Risoluzione dei problemi
Scopri le soluzioni ai problemi più comuni ed esplora le procedure consigliate per identificare e risolvere i problemi.
Come risolvere gli errori relativi a data e ora sui siti web sicuri
Questo articolo spiega perché si potrebbero visualizzare errori relativi a data e ora quando ci si connette ai siti web sicuri (HTTPS) e come risolverli correggendo l'orologio di sistema.
Ultima modifica: 12/04/2023
La funzione di ripristino di Firefox
La funzione di ripristino può risultare risolutiva in molte occasioni in quanto consente di riportare Firefox ai suoi valori predefiniti effettuando contemporaneamente il salvataggio delle informazioni personali, come ad esempio i segnalibri e le password.
Ultima modifica: 12/04/2023
Come interpretare i codici di errore e risolvere i problemi di sicurezza per i siti web sicuri
Questo articolo spiega perché potrebbe comparire uno dei codici di errore "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER", "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED" o "ERROR_SELF_SIGNED_CERT" quando si visitano i siti web HTTPS e come risolvere il problema.
Ultima modifica: 08/02/2023
Il sito web non consente a Firefox di visualizzare la pagina quando è inclusa all'interno di un altro sito
Questa articolo spiega perché viene visualizzato il messaggio di errore "Il sito web non consente a Firefox di visualizzare la pagina quando è inclusa all'interno di un altro sito" e come procedere.
Ultima modifica: 06/11/2020
Problemi con il proprio account Mozilla
Questo articolo contiene le risposte ai problemi più comuni relativi a Account Mozilla (precedentemente noto come "Account Firefox").
Ultima modifica: 12/21/2023
Il certificato contiene lo stesso numero di serie di un altro certificato
In questo articolo è spiegato il motivo per cui accedendo alla pagina di configurazione del proprio router si riceve il messaggio "Connessione sicura non riuscita" e come risolvere il problema.
Ultima modifica: 03/10/2019
Disattivare la sincronizzazione di Firefox su un telefono o un tablet smarriti
Questo articolo spiega le procedure per impedire l'accesso alle proprie password e credenziali in caso di smarrimento o di furto di un dispositivo portatile su cui è stato configurata la sincronizzazione di Firefox.
Ultima modifica: 10/30/2023
Segnalare un sito non funzionante in Firefox per desktop a causa del blocco dei contenuti
In questo articolo si spiega come segnalare un sito non funzionante e si elencano i dati inviati a Mozilla quando si segnala il mal funzionamento causato dalla Protezione antitracciamento avanzata.
Ultima modifica: 02/24/2024
Utilizzare la pagina Informazioni per la risoluzione dei problemi
La pagina "Informazioni per la risoluzione dei problemi" contiene informazioni molto utili nel caso in cui si stia domandando supporto (ad esempio su un forum).
Ultima modifica: 12/02/2022
Perdita delle informazioni dell'account Firefox Sync
Questo articolo spiega come procedere in caso di dimenticanza o perdita della password dell'account Mozilla (precedentemente noto come "account Firefox") e non è possibile accedere al proprio account Sync.
Ultima modifica: 12/06/2023
Come ripristinare l'user agent predefinito di Firefox
In questo articolo viene spiegato come ripristinare l'user agent predefinito di Firefox per consentire ai siti web di individuare il browser utilizzato e la sua versione in modo che i siti web funzionino correttamente.
Ultima modifica: 06/07/2022
Problemi con la conferma di un nuovo Account Mozilla
Questo articolo riporta alcune soluzioni per risolvere i problemi che si possono riscontrare in fase di registrazione di un nuovo Account Mozilla (ex Account Firefox). Ad esempio, la mancata ricezione dell'email di conferma o la visualizzazione di un messaggio che avvisa che l'account risulta ancora non verificato o bloccato.
Ultima modifica: 4 settimane, 1 giorno ago
Che cosa significa il messaggio di errore SSLv3 su Firefox
Quando si accede a un sito che supporta il protocollo SSLv3, il sito verrà bloccato da Firefox e verrà visualizzato un messaggio di errore "Connessione sicura non riuscita".
Ultima modifica: 11/01/2017
Accedere a Pocket con il proprio account Mozilla
Questo articolo spiega come accedere a Pocket con il proprio account Mozilla (precedentemente noto come "account Firefox") e come risolvere eventuali problemi con la procedura di accesso.
Ultima modifica: 10/29/2023
Registrarsi su Pocket con il proprio account Mozilla
Grazie a Pocket per Firefox è possibile salvare pagine web per accedervi e leggerle successivamente. Questo articolo spiega come registrarsi o accedere a Pocket con il proprio account Mozilla.
Ultima modifica: 10/30/2023
Riattivare il supporto alla modalità multiprocesso disattivato da programmi di utilità di Windows
Alcuni strumenti per l'accessibilità su Windows potrebbero disattivare il supporto alla modalità multiprocesso di Firefox. Questo articolo spiega come riattivarlo.
Ultima modifica: 06/10/2022
Esprimere una valutazione della propria esperienza con Firefox (Heartbeat)
Mentre si utilizza Firefox, si potrebbe essere selezionati per esprimere una valutazione della propria esperienza con il browser o per partecipare a un sondaggio predisposto da Mozilla. Questo articolo contiene informazioni su questi tipi di messaggi.
Ultima modifica: 06/10/2022
Funzioni per l'accessibilità e modalità multiprocesso
Le funzioni per l'accessibilità non sono ancora completamente supportate nella modalità multiprocesso di Firefox. Il riavvio di Firefox farà in modo di ripristinare la modalità a singolo processo.
Ultima modifica: 06/10/2022
Come eliminare il proprio account Mozilla
Questo articolo riporta la procedura per l'eliminazione del proprio account Mozilla (precedentemente "account Firefox").
Ultima modifica: 10/30/2023
Impossibile riprodurre audio su una Connessione Desktop remoto
Questo articolo spiega come risolvere un problema noto con la riproduzione audio quando si utilizza Firefox su una Connessione Desktop remoto.
Ultima modifica: 06/10/2022
Compatibilità dei lettori di schermo con la versione più recente di Firefox
Sono stati segnalati problemi di visualizzazione di alcune pagine web con determinati lettori di schermo e la versione più recente di Firefox soprattutto utilizzando computer meno performanti. Questo articolo spiega come cercare di risolvere queste disfunzioni.
Ultima modifica: 05/09/2018
Percorsi del file system considerati sempre come UTF-8 in Linux
Su Linux il percorso del profilo deve essere UTF-8. I nomi dei file scaricati sono codificati in UTF-8 indipendentemente dalla configurazione di glibc e glib.
Data di creazione: 01/25/2018
Mancato funzionamento di Facebook Container
Questo articolo spiega come procedere in caso di mancato funzionamento di Facebook Container.
Ultima modifica: 05/05/2021
Firefox e i video di Youtube in 4K (definizione Ultra HD)
In questo articolo viene spiegato perché l'opzione 4K viene mostrata in alcuni casi e in altri no.
Ultima modifica: 06/10/2022
Firefox a 64 bit si chiude inaspettatamente con VM XenApp di Citrix
Gli hook della API di XenApp 7.13 VDA di Citrix non funzionano con Firefox a 64 bit. Questo articolo spiega come trovare una soluzione alternativa.
Data di creazione: 08/04/2018
Gestione attività - individuare quali schede o estensioni stanno rallentando Firefox
Questo articolo spiega che cosa sono le funzioni "Gestione attività" (fino alla versione 116) e "Gestione processi" di Firefox e come utilizzarle per capire quali schede o componenti aggiuntivi stanno rallentando Firefox.
Ultima modifica: 12/24/2023
Richiesta continua della password principale all'avvio di Firefox
Questo articolo spiega come risolvere il problema relativo alla richiesta continua della password principale all'avvio di Firefox se si utilizza AVG o ESET Internet Security.
Ultima modifica: 06/09/2022
Recuperare i dati utente mancanti dopo un aggiornamento di Firefox
Se non si riescono più a trovare i propri segnalibri, password, impostazioni e altri dati, forse queste informazioni sono in un altro profilo di Firefox. Questo articolo spiega come recuperarle.
Ultima modifica: 11/14/2022
Se si esegue Windows con l'utente Administrator ed è attivo il processo launcher si possono verificare errori con il trascinamento - Soluzione del problema
In questo articolo viene spiegato come risolvere un problema della funzione di trascinamento ("drag and drop") che si può verificare in particolari condizioni.
Ultima modifica: 07/19/2020
Perché nel mixer del volume di Windows viene visualizzato un cursore per ogni scheda di Firefox aperta?
Se nel mixer del volume di Windows è presente un cursore per ogni scheda di Firefox aperta, ciò è dovuto a un problema noto. Una correzione di questo problema verrà rilasciata nella versione 76 di Firefox. Questo articolo riporta una soluzione temporanea al problema.
Ultima modifica: 03/27/2020
Come disattivare la preferenza Enterprise Roots
Questo articolo spiega come disattivare in Firefox la preferenza Enterprise Roots per risolvere gli errori di connessione TLS causati dal programma antivirus utilizzato.
Ultima modifica: 12/23/2019
Impossibile scaricare file in Windows 10 quando il controllo parentale è attivo
Era stato identificato un problema noto nelle versioni 69 e Beta 70 di Firefox che provocava il mancato download dei file in '''Windows 10''' quando erano attivi il controllo parentale o le restrizioni sui contenuti.
Ultima modifica: 12/31/2019
Mancanza di audio per i video riprodotti tramite server Citrix
Questo articolo spiega come risolvere i problemi audio quando si tenta di guardare i video utilizzando un server Citrix in ambiente Windows.
Ultima modifica: 06/10/2022
Come aggiungere e rimuovere Firefox dalla barra delle applicazioni in Windows 10 e 11
Istruzioni per aggiungere e rimuovere Firefox dalla barra delle applicazioni in Windows 10 e 11.
Ultima modifica: 05/17/2024
Soluzione alternativa per far funzionare le smart card estoni in Firefox 76
Le smart card estoni non funzionano per alcuni utenti in Firefox 76 e versioni successive. Questo articolo riporta una soluzione alternativa per risolvere il problema.
Ultima modifica: 06/11/2022
Sospensione definitiva del servizio Firefox Send
Firefox Send, il servizio Mozilla che permetteva di condividere i propri file in modo sicuro grazie alla crittografia, non è più disponibile ed è stato ritirato il 17 settembre 2020.
Ultima modifica: 09/25/2020
Eliminazione delle impostazioni delle estensioni di Firefox da parte di CCleaner in Firefox 79
Questo articolo spiega perché dopo l'aggiornamento a Firefox 79, gli utenti che hanno installato CCleaner. potrebbero perdere le impostazioni salvate delle estensioni di Firefox. CCleaner ha rilasciato un aggiornamento che risolve il problema.
Data di creazione: 08/07/2020
Correggere l'errore NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR durante il tentativo di aprire Telegram o Slack su Firefox
Questo articolo spiega come correggere il messaggio di errore NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR durante il tentativo di aprire web.telegram.org o app.slack.com su Firefox 87 o successive.
Ultima modifica: 08/22/2022
Identificare i problemi causati da moduli di terze parti in Firefox per Windows
In questo articolo viene spiegato come identificare i moduli di terze parti caricati in Firefox utilizzando la pagina about:third-party.
Ultima modifica: 03/10/2023
Difficoltà di apertura o di utilizzo di un sito web con la versione 100 di Firefox
Questo articolo riporta una soluzione temporanea nel caso in cui una pagina web non si apra correttamente con la versione 100 di Firefox.
Ultima modifica: 06/10/2022
Risposte alle domande più frequenti sulla Protezione totale per i cookie e malfunzionamenti dei siti web
Ulteriori informazioni sulla Protezione antitracciamento avanzata e sulla Protezione totale per i cookie in Firefox e su come risolvere i problemi e segnalare possibili malfunzionamenti dei siti web.
Ultima modifica: 05/31/2023
Compatibilità di Firefox con la Protezione dagli exploit di Windows
Compatibilità di Firefox con la funzionalità Protezione dagli exploit ("Exploit protection") di Windows.
Data di creazione: 05/25/2022
Firefox si blocca durante la copia da Azioni suggerite su Windows 11 - Che cosa fare
Questo articolo spiega perché Firefox può bloccarsi o smettere di rispondere quando gli utenti copiano il contenuto con la funzione Azioni suggerite attivata su Windows 11 (versione 22H2) e come risolvere il problema.
Ultima modifica: 11/01/2022
X-Mouse Button Control in Firefox 110
Questo articolo riporta ulteriori informazioni su un problema con il software "X-Mouse Button Control" in Firefox 110 per Windows.
Ultima modifica: 02/20/2023
Risolvere l'errore "Can not create temp folder archive" quando si installa Firefox su Windows 10
Questo articolo spiega come risolvere l'errore "Can not create temp folder archive" di 7-Zip durante l'installazione di Firefox per Windows 10.
Data di creazione: 05/14/2023
Perché i propri componenti aggiuntivi non funzionano su alcuni siti web
Questo articolo spiega perché i componenti aggiuntivi di Firefox potrebbero non funzionare su determinati siti web e come gestire queste limitazioni tramite una soluziona alternativa consigliata solo agli utenti più esperti.
Ultima modifica: 05/31/2023
Le ricerche vengono reindirizzate verso un altro sito
Se le ricerche effettuate in Firefox non vengono effettuate con il motore di ricerca o il sito web desiderato, ciò può essere causato da un'impostazione modificata, un componente aggiuntivo, una barra degli strumenti o un malware. Questo articolo descrive le istruzioni da seguire per risolvere il problema.
Ultima modifica: 03/18/2024
Firefox si chiude inaspettatamente
Questo articolo spiega come risolvere i principali casi di crash e come ottenere ulteriore aiuto se il problema è di difficile risoluzione.
Ultima modifica: 12/22/2023
Firefox si avvia solamente in Modalità risoluzione problemi
Questo articolo spiega le cause di un possibile avvio di Firefox in Modalità risoluzione problemi (precedentemente nota come "Modalità provvisoria" o "Safe Mode") anziché in modalità normale e come risolvere il problema.
Ultima modifica: 03/11/2023
Improvvisa apertura di molte schede o finestre in Firefox
Utilizzando Firefox è possibile che facendo clic su un link vengano ripetutamente aperte nuove schede o finestre vuote, obbligando alla chiusura del programma. In questo articolo viene spiegato come risolvere questo problema.
Ultima modifica: 09/02/2022
Perdita della password principale
In questo articolo viene spiegato come reimpostare la password principale se non si è in grado di ricordarla o la si voglia cambiare. Attenzione: l'operazione di rimozione della password principale eliminerà tutti i nomi utente e le password salvate.
Ultima modifica: 06/09/2022
Problemi recenti segnalati
In questo articolo vengono elencati i problemi più recenti e le loro soluzioni per gli utenti che hanno appena effettuato l'aggiornamento all'ultima versione di Firefox.
Ultima modifica: 03/05/2015
Come evitare chiusure inaspettate
Questo articolo contiene alcuni suggerimenti utili per cercare di evitare le chiusure inaspettate (''crash'') di Firefox. Vengono inoltre indicati alcuni articoli di supporto specifici per l'individuazione e la risoluzione di questo tipo di problema.
Ultima modifica: 07/20/2017
Le pagine web non vengono stampate correttamente
In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi di stampa in Firefox.
Ultima modifica: 04/16/2021
Come ottenere supporto per il servizio di posta elettronica utilizzato
Questo articolo contiene le informazioni necessarie per ottenere supporto nel caso in cui, utilizzando Firefox, si riscontrino problemi con la propria casella di posta elettronica e riporta i link alle pagine di supporto dei servizi webmail più popolari.
Ultima modifica: 02/22/2014
Firefox continua a chiudersi inaspettatamente all'avvio
Se Firefox continua a chiudersi inaspettatamente (crash) all'avvio e non è possibile installare l'aggiornamento più recente rilasciato per risolvere questo tipo di problema, si consiglia di effettuare un'istallazione pulita del browser. Questo articolo spiega come procedere.
Ultima modifica: 11/09/2022
Pagina indesiderata all'avvio di Firefox
Alcuni programmi di terze parti potrebbero modificare la scorciatoia in modo tale che il browser venga aperto sempre ad una determinata pagina. In questo articolo viene spiegato come risolvere il problema.
Data di creazione: 10/11/2014
Risoluzione dei problemi di riproduzione audio e video con Firefox nelle edizioni N di Windows
Se si riscontrano problemi nel riprodurre musica o video in Firefox su Windows, provare a scaricare il Media Feature Pack per il sistema operativo utilizzato.
Ultima modifica: 08/23/2022
Quando si avvia Firefox vengono aperte più schede
La presenza del carattere ''pipe'' (|) nell'indirizzo della pagina iniziale può portare a risultati imprevisti. Questo articolo spiega come risolvere il problema.
Ultima modifica: 06/14/2018
Impossibile salvare i segnalibri
In questo articolo viene spiegato come procedere se non si riescono ad aggiungere nuovi segnalibri o a modificare quelli esistenti.
Ultima modifica: 09/25/2021
Come avviare Firefox quando il profilo è mancante o non accessibile
In questo articolo viene spiegato come correggere l'errore "Impossibile caricare il profilo Firefox. Il profilo risulta mancante o non accessibile" e avviare nuovamente Firefox.
Ultima modifica: 08/05/2020
