Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Minhas configurações nas "Preferências" não estão sendo salvas, toda vez que eu ligo o PC e uso o Firefox, preciso desativar algumas coisas que desabilitei

more options

Eu desabilito o mecanismo de pesquisa do "Yahoo" e deixo somente do "Google", porém quando vou ligar o pc e usar o navegador, habilitam-se o que eu havia retirado.

Eu desabilito o mecanismo de pesquisa do "Yahoo" e deixo somente do "Google", porém quando vou ligar o pc e usar o navegador, habilitam-se o que eu havia retirado.

All Replies (1)

more options

Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um. O Windows 8/10 tem a proteção de antivirus interno.

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!