Решение проблем

Discover solutions for common issues and explore best practices to diagnose and resolve problems.

Как получить логи Mozilla VPN

При устранении неполадок с Mozilla VPN наши инженеры могут запросить логи. Они не содержат никакой личной информации, но содержат подсказки о проблеме.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление: 2 недели ago

Как сбросить Mozilla VPN?

В этой статье описано, как очистить данные приложения Mozilla VPN с вашего устройства.

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление: 1 день, 7 часов ago

Как удалить Mozilla VPN?

В этой статье описаны действия по удалению Mozilla VPN с вашего устройства.

Mozilla VPN Mozilla VPN Создано: 08/22/2022

Почему я вижу белый экран после обновления Mozilla VPN на версию 2.8.3?

Некоторые пользователи Windows, кто обновился на Mozilla VPN версии 2.8.3, попадали на белый экран и не могли получить доступ к большинству функций при запуске VPN. В этой статье вы найдёте обходное решение для этой проблемы.

Mozilla VPN Mozilla VPN Создано: 09/17/2022

Почему я получаю ошибку, когда пытаюсь обновить подписку?

Пользователи, покупающие подписку в Apple Store или Google Play Store, будут получать сообщение об ошибке при попытке обновить подписку на веб-сайте. Эта статья объясняет, что означает эта ошибка и как её исправить.

Firefox Relay, Mozilla VPN Firefox Relay, Mozilla VPN Последнее обновление: 11/16/2022

Включение или отключение Доступа к локальной сети в iOS

Обход локальной сети позволяет вам контролировать, может ли ваше устройство получать доступ к устройствам в локальной сети при включенной VPN. Примерами таких устройств могут быть сетевой принтер, умный телевизор, AirDrop и CarPlay.

Mozilla VPN Mozilla VPN Создано: 05/12/2024
Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее