Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

junk filter

  • 4 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi pbl4him

more options

Frequently when I click on an email to open, it disappears. I find it in the junk folder. How can I stop this from happening?

Frequently when I click on an email to open, it disappears. I find it in the junk folder. How can I stop this from happening?

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Is this perhaps a Yahoo account? They are the only provider I know of that randomly moves mail for folders other than the inbox to spam.

Hữu ích?

more options

No, it is a comcast acct. I think it has to do with Thuderbird. If I go to Xfinity, the email is where it is supposed to be. Thunderbird is moving the email.

Hữu ích?

more options

By any chance have you got the 'Spam' column header enabled ? If you are selecting an email but accidentally clicking on the greyed out junk icon then you are marking email as junk. It would explain why some emails suddenly go to junk when you click on the email in Message List.

Hữu ích?

more options

There is a spam icon. I may be hitting that area of the mail list. Thank you. I will pay more attention and see if that is what is happening. It makes sense that that is the issue. User error!

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.