Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

After updating to 125.0.1, checking for updates fails.

  • 5 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi o.damen

more options

I recently updated to 125.0.1 and now get 'failed to check for updates': - when I manually check (help > about Firefox) (see image) - in 'settings' it also shows 'failed to check for updates' (see image) I never had such a problem with previous versions; any suggestions?

I recently updated to 125.0.1 and now get 'failed to check for updates': - when I manually check (help > about Firefox) (see image) - in 'settings' it also shows 'failed to check for updates' (see image) I never had such a problem with previous versions; any suggestions?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

I found the answer in another post: When NordVPN "Web Protection" is on, it fails to check for updates. This applied in my case and solved the problem.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 7

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Giải pháp được chọn

I found the answer in another post: When NordVPN "Web Protection" is on, it fails to check for updates. This applied in my case and solved the problem.

Hữu ích?

more options

Thanks for reporting that fixed it for you Damen! As this problem keeps getting reported, I'm going to file a escalated bug about this to light a fire under Nord to get them moving to fix this annoying issue. As they've known about it since Feb 27th & haven't reached back out to Mozilla to investigate & fix this.

Hữu ích?

more options

Thank you 0.damen for reporting the issue and NoahSUMO for following up with Nord. I looked at the Nord VPN Web Protection settings and Its not obvious to me what sub-settings (Malware Blocker, Web Tracker Blocker, AD Blocker, and URL Trimmer) if any need to be altered or deactivated. I too will inform Nord of the issue and maybe that will light a fire under them. Cheers!

Hữu ích?

more options

Hi

We believe that NordVPN have fixed their Web Protection feature and you should find that if you turn this back on, the issue is now resolved.

If you find that it is still not working correctly, please let us know and we can try to follow up with NordVPN.

Thank you.

Hữu ích?

more options

Thanks Paul, you are correct, updating Firefox now works with NordVPN threat protection on.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.