Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Accounts lost

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Stans

more options

I am running Thunderbird with numberous accounts.

When I start Thunderbird all accounts have been lost and I am asked to create an email address.

Data seems to be there as it is over 21GB.

How to I repair the accounts and folder structure so they show?

I have a daily backup of my profile, so I can restore 1 day old data. But the issue occurs every few months.

I am running Thunderbird with numberous accounts. When I start Thunderbird all accounts have been lost and I am asked to create an email address. Data seems to be there as it is over 21GB. How to I repair the accounts and folder structure so they show? I have a daily backup of my profile, so I can restore 1 day old data. But the issue occurs every few months.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Restoring from a backup is the best option. Why it happens every few months is beyond me. Anything could cause corruption of data. We could be looking at third-party software, especially antivirus programs. They are well known for causing havoc with Thunderbird. If you haven't already, I strongly recommend you add Thunderbird's data to your antivirus' exclusions list (whitelist).

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.