• Để cho phép tự động phát phương tiện có âm thanh, hãy xem bài viết Allow or block media autoplay in Firefox.

Bỏ tắt tiếng Firefox và phần bổ trợ

1. Mở Firefox và phát nội dung nên phát âm thanh, chẳng hạn như video Firefox này hoặc video Flash có âm thanh.
2. Nhấp vào biểu tượng âm lượng trong thanh tác vụ Windows.
3. Nhấp MixerOpen Volume Mixer. Cửa sổ Volume Mixer sẽ xuất hiện.
4. Hãy chắc chắn rằng các thanh trượt cho Mozilla Firefox và Phần bổ trợ ngăn chứa cho Firefox (cho nội dung phần bổ trợ như Adobe Flash) không bị tắt tiếng hoặc ở phía dưới.

Kiểm tra thiết bị âm thanh của bạn

Đảm bảo rằng thiết bị âm thanh (như loa hoặc tai nghe) được bật và kết nối với máy tính đúng cách.

Các giải pháp khác

Kiểm tra xem các ứng dụng khác trên máy tính của bạn có thể phát âm thanh không. Nếu họ không thể:

• Thực hiện theo hướng dẫn khắc phục sự cố âm thanh của Microsoft.

Nếu Firefox là ứng dụng duy nhất bạn không thể nghe thấy âm thanh:

• Hãy thử các giải pháp trong Fix common audio and video issues.

Đảm bảo các ứng dụng khác trên máy tính của bạn có thể phát âm thanh. Nếu Firefox là ứng dụng duy nhất bạn không thể nghe thấy âm thanh:

• Hãy thử các giải pháp trong Fix common audio and video issues.

Nếu không có ứng dụng nào có thể phát âm thanh:

• Xem cách khắc phục sự cố của Apple không có âm thanh từ loa tích hợp trên máy Mac.
• Nếu bạn có thiết bị âm thanh ngoài, hãy kiểm tra xem nó đã được bật và kết nối đúng chưa.

Đảm bảo các ứng dụng khác trên máy tính của bạn có thể phát âm thanh. Nếu Firefox là ứng dụng duy nhất không phát âm thanh:

• Hãy thử các giải pháp trong Fix common audio and video issues.

Nếu không có ứng dụng nào có thể phát âm thanh:

• Đảm bảo rằng thiết bị âm thanh (như loa hoặc tai nghe) được bật và kết nối với máy tính đúng cách.