Bài viết này áp dụng cho Firefox trên Windows 10.
Có một lỗi đã biết trong Firefox phiên bản 69.0.2 và Firefox Beta 70.0b11+ khiến quá trình tải xuống không thành công trên Windows 10 khi bạn đã bật quyền kiểm soát của phụ huynh hoặc các hạn chế về nội dung.
Chúng tôi đã phát hành Firefox 69.0.3 để khắc phục sự cố này, vì vậy nếu bạn bị ảnh hưởng, bạn nên cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất. Ngoài ra, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tắt các hạn chế nội dung bằng cách làm theo các bước trong bài viết hỗ trợ này của Microsoft.
