Este artigo explica como corrigir os problemas com os sites da Web que são exibidos incorretamente no Firefox ou não funcionam como deveriam.

Limpar os cookies e a cache

O Firefox cria caches dos sites da Web, ou seja, guarda alguns ficheiros na sua máquina, e assim, este não tem que transferir tudo quando visita os sites. Se um site da Web tiver atualizado o respetivo código, o Firefox poderá, ainda assim, estar a utilizar algum do código antigo juntamente com partes do código novo, o que pode fazer com que uma página Web seja exibida incorretamente. Para corrigir isto, precisa de limpar os cookies e a cache:

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu.
2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente…
3. Na lista suspensa "Intervalo de tempo a limpar:", selecione Tudo.
4. Por debaixo da lista suspensa, selecione ambos Cookies e Cache. Certifique-se de que os outros itens que pretende manter não estão selecionados.
5. Clique em OKLimpar agora.

Redefinir o zoom

Alguns sites da Web podem não parecer corretos em diferentes níveis de zoom. Para redefinir a definição do Zoom, para o site, pressione Ctrl + 0command + 0 e para todos os sites, consulte a documentação sobre o extra Zoom que utiliza.

Redefinir o tamanho mínimo do tipo de letra

Alguns sites não são exibidos corretamente com um tamanho mínimo de fonte. Para redefinir o tamanho mínimo da fonte:

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e depois selecione Preferências ou Definições, dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão Menu e selecione Definições
2. Selecione o painel Geral e navegue para "Idioma e aparência".
3. Na secção Tipo de letra e cores, clique em Avançadas….
4. Altere o Tamanho mínimo para Nenhum.

Redefinir o estilo da página

Poderá ter definido inadvertidamente o estilo de página para "Sem estilo". Para se certificar que o Firefox está configurado para utilizar o estilo de página predefinido:

• Pressione a tecla Alt (ou a tecla AltGr) para mostrar temporariamente o Menu do FirefoxNa barra de menuNo topo da janela do Firefox, clique no menu Ver, depois selecione Estilo de página, depois clique em Estilo de página básico.

Agora que a página está a utilizar o seu estilo predefinido, esta poderá ser exibida corretamente.

Verificar se o JavaScript não está bloqueado

Deverá verificar se tem uma extensão (tal como NoScript) ou programa de segurança da Internet (tais como uma firewall, programa antivírus ou anti-spyware) que possam bloquear o JavaScript.

Verificar se o relógio do seu sistema está definido corretamente

Em alguns casos, o carregamento e a verificação do conteúdo da Web seguro estará dependente do tempo, assim, deveria verificar se essa data, hora e fuso horário estão definidos corretamente no seu sistema.

Desativar extensões problemáticas ou a aceleração de hardware

Algumas extensões poderão interferir com a forma como os sites da Web são exibidos ou a sua placa gráfica e os controladores não exibem algum conteúdo da web corretamente quando a aceleração de hardware está ligada. Siga as instruções no artigo Resolução de problemas para extensões, temas e aceleração de "hardware" para resolver problemas comuns do Firefox para verificar se uma destas está a causar o problema.

Verificar se o Firefox bloqueou conteúdo inseguro

O Firefox bloqueia conteúdo potencialmente perigoso e inseguro nas páginas da Web que deveriam ser seguras. Clique no ícone de cadeado na barra de endereço para ver se o Firefox bloqueou partes inseguras da página. Consulte Bloqueio de conteúdo misto no Firefox para mais detalhes.

Desativar a «Proteção Contra Monitorização Melhorada» para o site da Web

Às vezes, a «Proteção Contra Monitorização Melhorada» pode causar a quebra do site quando o conteúdo de monitorização é bloqueado. Para desativar a proteção contra monitorização para o site da Web:

1. Clique no escudo na barra de endereço para abrir o painel 'Proteções'.
2. Clique no ícone de alternar azul . A página será recarregada com a «Proteção Contra Monitorização Melhorada» desativada.

Isto permitirá que os rastreadores sejam carregados apenas nesse site. Os rastreadores continuarão bloqueados nos outros sites.

Reportar o site da Web

Se desligar a «Proteção Contra Monitorização Melhorada» permitir que uma página seja exibida e funcione corretamente, pode denunciar o site da Web para ajudar a melhorar o Firefox. Consulte o artigo Como é que eu reporto um ''site'' com problemas no Firefox para PC para mais informação.

Ocasionalmente, pode encontrar uma página que simplesmente não funciona no Firefox, mesmo quando esta proteção está desativada. Se a mesma página funcionar noutro navegador, reporte o problema, visitando Webcompat.com.

Hiperligações relacionadas

• Os Sites da Web não carregam - resolver problemas e corrigir mensagens de erro
• Corrigir problemas que fazem com que as imagens não sejam mostradas
• Corrigir problemas comuns de áudio e vídeo

Baseado na informação em Os websites parecem errados (mozillaZine KB)