Se estiver com dificuldades para transferir ou visualizar as imagens no Firefox, siga as instruções de resolução de problemas neste artigo.

Este artigo aplica-se a:

• Formatos de ficheiro de imagem estática, tais como GIF, JPG e PNG
• Formatos de ficheiro animados, tal como GIF animado

Este artigo não é aplicável aos seguintes formatos:

• Vídeo, tais como AVI, MPG e WMV. Para mais informação, consulte Corrigir problemas comuns de áudio e vídeo.
• Conteúdo animado que é exibido através de um plug-in, tal como o plug-in Flash. Saiba mais em Plug-in do Flash - Mantê-lo atualizado e resolução de problemas.

Nota: se estiver a ter problemas com um site, clique no ícone do cadeado na barra de endereço para confirmar se o Firefox bloqueou partes da página que não sejam seguras. Consulte Bloqueio de conteúdo misto no Firefox para detalhes.

Limpar "cookies" e "cache"

Por vezes, os problemas de carregamento do conteúdo dos websites podem ser resolvidos limpando os cookies e a cache.

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu.
2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente…
3. Na lista suspensa "Intervalo de tempo a limpar:", selecione Tudo.
4. Por debaixo da lista suspensa, selecione ambos Cookies e Cache. Certifique-se de que os outros itens que pretende manter não estão selecionados.
5. Clique em OKLimpar agora.

Verificar permissões de imagem para um "website" específico

O Firefox permite-lhe impedir que as imagens sejam carregadas em certos websites para que as páginas carreguem rapidamente. Se está a ter problemas com a visualização de imagens num website específico:

1. Clique no botão de 'Identidade do Site' (ícone do website à esquerda do seu endereço).
2. Clique no botão Mais informação na janela. A janela 'Informação da Página' irá abrir.
3. Selecione o painel Permissões.
4. Certifique-se que Permitir está selecionado, ao lado de Carregar Imagens.
5. Feche a janela 'Informação da Página'.

"Software" de Segurança

Alguns software de segurança da Internet (incluindo programas antivírus e anti-spyware, firewalls, programas de privacidade, entre outros) podem identificar e bloquear certas imagens como erros da Web ou impedir a sua animação. Verifique as definições do seu programa de segurança da Internet para certificar-se que este permite o carregamento de imagens.

Extensões

As extensões são extras que adicionam ou modificam funcionalidades ao Firefox. Consulte o artigo Resolução de problemas para extensões, temas e aceleração de "hardware" para resolver problemas comuns do Firefox para instruções sobre como desativar ou desinstalar as extensões que possam fazer com que as imagens não carreguem no Firefox.

As imagens carregam mas parecem erradas

Se as imagens nos websites carregam, mas não parecem ter bom aspeto, ou não têm o mesmo aspeto que noutros navegadores:

• Se estiver a utilizar qualquer tipo de software acelerador da Web, desative-o e verifique se as imagens carregam corretamente. Para mais informação, consulte a documentação do respetivo software.
• Se a área da imagem mostra texto ou símbolos ilegíveis, consulte o artigo na «Base de Conhecimento MozillaZine» em Página aparece como texto ilegível.

Outras razões pelas quais as imagens podem não carregar

• O site que exibe as imagens poderá estar em baixo ou com alguma dificuldade. Para verificar, experimente carregá-lo a partir de outro computador ou outro navegador.
• Alguns nomes de caminho contêm barras invertidas (por exemplo: example.com\MyImage.jpg). Com exceção do Internet Explorer, estes nomes de caminho não carregam nos navegadores. Se notar que o URL da imagem contêm uma barra invertida, informe o administrador do site da situação.

• Poderá ter que modificar uma das suas definições da preferência do Firefox que está a fazer com que as imagens não sejam mostradas. Ou pode repor todas as preferências ou então tentar o seguinte:

1. Digite about:config na barra de endereço e pressione EnterReturn.
   Poderá aparecer uma página de aviso. Clique em Aceitar o risco e continuar para ir para a página de about:config.
2. Encontre browser.display.document_color_use na lista das preferências. O seu valor deveria estar definido para 0, por predefinição.
3. Clique direito no botão do rato Pressione a tecla control enquanto clica na preferência se o seu valor é diferente de 0 e selecione ReporClique em Repor se o seu valor é diferente de 0.

As imagens continuam a não carregar corretamente

Se já tentou todas as soluções neste artigo, e mesmo assim as imagens ou as animações não carregam corretamente, experimente estas alternativas:

• Experimente restaurar o Firefox.
• Utilizar o 'Gestor de Perfis' para criar um novo perfil do Firefox.
• Siga os outros passos no artigo Identificar e diagnosticar problemas do Firefox.

Baseado na informação de Imagens ou animações não carregam (mozillaZine KB)