Wachtwoorden kwijt na update van Fire fox en het instellen van een nieuw wachtwoord
Na een update van Fire Fox moest ik opnieuw aanmelden. Ik moest een nieuw wachtwoord aanmaken omdat ik het was vergeten. Dit heb ik gedaan. Er is daarna ook een nieuw accountherstelsleutel aangemaakt. Hierdoor ben ik alle opgeslagen wachtwoorden kwijt. Is er nog een manier om deze te herstellen?
Alle antwoorden (1)
Dit is in principe mogelijk, maar hangt van de omstandigheden af. Het herstellen van uw Mozilla-account middels een nieuw wachtwoord resulteert uit veiligheidsoverwegingen vaak in het verwijderen van al uw gegevens. Zie voor de werkwijze met behoud van gegevens het artikel Uw wachtwoord herinitialiseren zonder accountherstelsleutels en opnieuw toegang tot uw gegevens verkrijgen. U zegt dat u uw wachtwoorden niet meer hebt, dus mogelijk zijn ze dan verwijderd of in een ander profiel opgeslagen. Dat laatste is te achterhalen: Ontbrekende gebruikersgegevens herstellen na een Firefox-update.
Zie ook de volgende artikelen:
Bewerkt door Mark Heijl op
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.