U kunt uw accountherstelsleutel gebruiken om aan te melden bij uw Mozilla-account en zo weer toegang te krijgen tot uw gegevens, in het geval u uw wachtwoord bent vergeten.
Inhoudsopgave
Waarom worden mijn gegevens geherinitialiseerd als ik mijn wachtwoord herinitialiseer?
Mozilla-accounts gebruikt uw wachtwoord om uw Synchronisatiegegevens (zoals bladwijzers, wachtwoorden en instellingen) te versleutelen op de servers van Mozilla. Wanneer u uw wachtwoord vergeet en opnieuw moet instellen, worden deze gegevens om veiligheidsredenen gewist – tenzij u over een herstelsleutel beschikt. Met een unieke accountherstelsleutel kunt u uw wachtwoord herinitialiseren zonder gesynchroniseerde versleutelde gegevens te verliezen.
Uw accountherstelsleutel genereren en bewaren
- Klik op de menuknop
om het menupaneel te openen.
- Klik op uw Mozilla-account bovenin (of meld u aan als u nog niet bent aangemeld).
-
- Klik op
- De pagina Mozilla-account opent in een nieuw tabblad.
.
- Klik onder Beveiliging naast Accountherstelsleutel op .
- Klik in het welkomstprompt op .
- Voer uw wachtwoord in en klik vervolgens op .
- Uw accountherstelselutel is aangemaakt! Klik op
- U kunt ook uw sleutel kopiëren en daarna op klikken. Zorg er in dat geval voor dat u de sleutel handmatig opslaat.
- Bewaar uw accountherstelsleutel op een veilige plek waar u deze niet kunt verliezen.
om een bestand met de sleutel te downloaden.
-
- Voer optioneel een hint in om het eenvoudiger te maken om te onthouden waar u uw sleutel hebt bewaard. De hint wordt getoond tijdens het herinitialiseren van uw wachtwoord.
- Klik op .
Uw accountherstelsleutel wijzigen
Als uw accountherstelsleutel is gelekt, of als u niet meer weet waar u hem hebt bewaard, dan kunt u altijd een nieuwe genereren. De vorige sleutel wordt dan ongeldig.
- Volg de eerste drie stappen in de sectie Uw accountherstelsleutel genereren en opslaan om naar de pagina Mozilla-account te gaan.
- Klik onder Beveiliging naast Accountherstelsleutel op .
- Volg de resterende stappen in de sectie Uw accountherstelsleutel genereren en opslaan om een nieuwe accountherstelsleutel aan te maken.
Uw accountherstelsleutel verwijderen
- Volg de eerste drie stappen in de sectie Uw accountherstelsleutel genereren en opslaan om naar de pagina Mozilla-account te gaan.
- Klik onder Beveiliging, naast Accountherstelsleutel, op de knop Verwijderen
.
- Klik in de beveiligingsprompt op .
Uw wachtwoord herinitialiseren met uw accountherstelsleutel
Ga naar de pagina Aanmelden bij uw Mozilla-account, klik op Wachtwoord vergeten? en volg de aanwijzingen. Zie Het wachtwoord van uw Mozilla-account wijzigen of herinitialiseren onder de sectie Wachtwoordherinitialisatie met herstelsleutel voor gedetailleerde instructies.
Nog steeds hulp nodig?
Als u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds niet kunt aanmelden, stuur dan een bericht naar ons ondersteuningsteam.
Contact opnemen