Mail delle cartelle archivio 2013/2023 sparite
Buongiorno, purtroppo ho un problema serio con thunderbird, mi sono accorto da alcuni giorni che le le mail archiviate dal 2013 sino ad oggi 2023 sono sparite, vedo le cartelle “2013/2023” e la cartella principale “archivio” in corsivo ma non cliccabili, non posso entrarci per aprire le mail archiviate, se metto il mouse sulla cartella 2023 leggo che mi dice che ci sono 43 messaggi e basta, nelle altre leggo 0. Inoltre se provo ad archiviare una qualsiasi e-mail mi esce scritto che l’operazione non può essere eseguita, seguita da una errore. Queste mail sono salvate sul server o sbaglio? Ho pure formattato qualche mese fa e thunderbird mi ha scaricato tutto, mail vecchie e archivi correttamente. Ho provato pure a cancellare l’account e disinstallare thunderbird ma non é cambiato nulla.
Tutte le risposte (7)
Hai dei backup recenti? Se non ne hai fatti, creane uno adesso -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
Per le altre questioni, la copia sul server dipende da che impostazioni usi. Se l'account è IMAP sul server dovrebbe rimanere tutto. Se è POP3 dipende da come è configurato l'account. In ogni caso è una cosa che puoi verificare facilmente accedendo alla tua casella da webmail.
Non ho nessun backup, ne creerò subito uno. L’account è IMAP, per questo trovo strano che non vedo più queste mail e che non posso aprire queste cartelle. Inoltre thunderbird non mi lascia piu spostare le mail di bluewin.ch in archivio mentre con la mail outlook.it me le sposta tranquillamente. Ti ho postato degli screen.
Modificato da mikehcl il
next ha detto
Hai dei backup recenti? Se non ne hai fatti, creane uno adesso -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo Per le altre questioni, la copia sul server dipende da che impostazioni usi. Se l'account è IMAP sul server dovrebbe rimanere tutto. Se è POP3 dipende da come è configurato l'account. In ogni caso è una cosa che puoi verificare facilmente accedendo alla tua casella da webmail.
Ho contattato il mio provider di posta elettronica e da parte loro é tutto a posto, ora vorrei capire come fanno a scomparire tutte queste mail perché é veramente incredibile, in 10 anni non so quante volte ho formattato e sempre, dopo aver installato Thunderbird il programma mi ripristinava tutte le mail (archivio compreso). Le mail che vengono archiviatei dove dovrebbero essere salvate, su quale server?
Se conosci un programma che usato per 10 anni non abbia mai dato problemi o perso qualche dato, beh presentamelo che sarebbe un caso di studio interessante... Ciò che voglio dire è che vale per Thunderbird quanto vale per qualsiasi altro programma: bisogna fare i backup. E non c'è alternativa che regga a questa regola.
Detto questo, se la posta è IMAP e se sul server del fornitore è ancora tutto presente, ti basta creare un nuovo profilo e scaricare nuovamente tutto -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili
Se tutto funziona, continua ad usare esclusivamente il nuovo profilo. Eventualmente quando sarai certo che non manchi nulla, puoi anche cancellare il precedente profilo.
Chiedevi dov'è finita la posta. La risposta è semplice: Con IMAP la tua posta sta sul server del fornitore e Thunderbird si limita a mostrarla quando apri un messaggio. Per avere una copia fisica sul tuo computer devi manualmente crearne una copia all'interno di Cartelle locali di Thunderbird. -> https://support.mozilla.org/it/kb/differenze-imap-pop3
next ha detto
Se conosci un programma che usato per 10 anni non abbia mai dato problemi o perso qualche dato, beh presentamelo che sarebbe un caso di studio interessante... Ciò che voglio dire è che vale per Thunderbird quanto vale per qualsiasi altro programma: bisogna fare i backup. E non c'è alternativa che regga a questa regola. Detto questo, se la posta è IMAP e se sul server del fornitore è ancora tutto presente, ti basta creare un nuovo profilo e scaricare nuovamente tutto -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili Se tutto funziona, continua ad usare esclusivamente il nuovo profilo. Eventualmente quando sarai certo che non manchi nulla, puoi anche cancellare il precedente profilo. Chiedevi dov'è finita la posta. La risposta è semplice: Con IMAP la tua posta sta sul server del fornitore e Thunderbird si limita a mostrarla quando apri un messaggio. Per avere una copia fisica sul tuo computer devi manualmente crearne una copia all'interno di Cartelle locali di Thunderbird. -> https://support.mozilla.org/it/kb/differenze-imap-pop3
Ma io nel corso di questi anni ho salvato le mail importanti nelle varie cartelle "archivio" direttamente da thunderbird, non ho mai usato la mail del fornitore da browser o altri programmi email, ora la mia domanda é: Thunderbird dove salva queste mail archiviate? sicuramente non in locale sul mio pc in quanto ogni volta che formattavo me le scaricava di nuovo.
Ti ho già risposto sopra: sono salvate sul server del fornitore email.
Ecco, quindi il mio fornitore le ha cancellate, bene oltre il danno anche la beffa. Comunque grazie di tutto, ormai non si può più fare nulla.