FIREFOX OBSOLETO
Buongiorno, da oggi sia Google Drive che adesso il sito Autodesk mi dicono che sto utilizzando una versione di Firefox obsoleta e devo aggiornarla e mi inibiscono l'accesso; mi indicano che possiedo la versione 56...ma io ho la versione 90 installata e non so come fargliela rilevare...ho provato a cancellare la cache, ripristinare lo user agent, reinstallare firefox ma nulla... Potete aiutarmi? Grazie
Tutte le risposte (6)
Come viene rilevato il tuo useragent se visiti questi sito? -> http://useragentstring.com/
Mi segnala Firefox 56.0
Probabilmente hai pasticciato troppo con lo useragent. Hai detto di aver già ripristinato lo useragent. Hai seguito questa guida? -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-user-agent-predefinito Se no, prova seguirla passo a passo.
Se non funziona, la via più semplice per risolvere la situazione è di creare un nuovo profilo (senza cancellare quello vecchio) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo e poi trasferire i segnalibri -> https://support.mozilla.org/it/kb/Salvataggio%20e%20ripristino%20dei%20segnalibri
Ciao, in realtà ho seguito esattamente la guida indicata ma successivamente al problema riscontrato: era indicata nel forum come possibile soluzione. In ogni caso con la creazione di un nuovo profilo tutto è ritornato correttamente a funzionare. Grazie
Ciao, purtroppo ho riavviato il computer stamattina e tutto precedentemente funzionava con la creazione del nuovo profilo...in questo momento mi rileva di nuovo la versione 56...
hai installato componenti aggiuntivi? o hai modificato la configurazione di Firefox? Altrimenti la causa andrà cercata altrove; per esempio alcuni antivirus interferiscono con il normale funzionamento del browser. Oppure, alcuni programmi per la pulizia del sistema operativo a volte creano danno nel profilo di Firefox.