Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

Learn More

XUL Runner message

  • 5 réponses
  • 0 a ce problème
  • Dernière réponse par cor-el

more options

Hi, I hit Foxfire icon, I get XUL Runner message,

Error Platform Version 127.0.1 is not compatible with mini version ] = 127.0 and max version ] = 127.0

How do I correct and gain access!!???

Please help, definitely liked days of yore when one could call.

Andrew

Hi, I hit Foxfire icon, I get XUL Runner message, Error Platform Version 127.0.1 is not compatible with mini version ] = 127.0 and max version ] = 127.0 How do I correct and gain access!!??? Please help, definitely liked days of yore when one could call. Andrew

Toutes les réponses (5)

more options

'HELLO WAITING FOR SOME RESPONSE TO MY QUESTION ABOVE!'

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

So Far no help or support provided. 6/30/24 2:30 PM EST

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Install Firefox again with a full installer. You shouldn't lose any data.

The full offline setup for Windows can be downloaded from https://www.mozilla.org/firefox/all/#product-desktop-release as downloading Firefox from Windows from mozilla.org may serve you the small online stub installer.

An error message like XPCOM missing or about platform version or entry points not found can happen because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox installation folder.

This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files.

You may have to disable security software temporarily in case the problem persists.

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Thank you, Dy hope this works. Andrew

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

What security software do you have as we have recently seen an unusual number of such reports ?

Note that current is 127.0.2.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.