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¿Soy yo o Firefox Lockwise no reconoce bien el login?

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Hola. Agradecería una explicación sobre lo siguiente, aunque, para que podáis asignarle una prioridad frente a otras consultas, os informo de que no tiene mucha importancia. Adjunto las copias de pantalla para que se entienda mejor. Se trata de que tengo dos cuentas guardadas (logins) cuyas url son distintas aunque son del mismo proveedor (orange.es) y, al acceder a una cualquiera de ellas, Firefox, en lugar de rellenar los campos de nombre y contraseña, me presenta las credenciales de ambas cuentas para que sea yo quien elija una. No entiendo que, siendo distintas url, Firefox no sea capaz de seleccionar la única que hay. Aunque también podría ser que yo esté haciendo algo mal. Un saludo.

Hola. Agradecería una explicación sobre lo siguiente, aunque, para que podáis asignarle una prioridad frente a otras consultas, os informo de que no tiene mucha importancia. Adjunto las copias de pantalla para que se entienda mejor. Se trata de que tengo dos cuentas guardadas (logins) cuyas url son distintas aunque son del mismo proveedor (orange.es) y, al acceder a una cualquiera de ellas, Firefox, en lugar de rellenar los campos de nombre y contraseña, me presenta las credenciales de ambas cuentas para que sea yo quien elija una. No entiendo que, siendo distintas url, Firefox no sea capaz de seleccionar la única que hay. Aunque también podría ser que yo esté haciendo algo mal. Un saludo.
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Chosen solution

¡Hola!

Nada que agradecer, gracias a ti por identificar un área de mejora.

Las cuentas de Bugzilla y Support son independientes por el momento.

Sería mejor si te puedes crear tu cuenta de Bugzilla para no tener que estar yo como intermediario de tus interacciones con el bug de ser posible.

Una vez que puedas proporcionar la información sugiero que marques esta pregunta como resuelta y seguir directamente en el bug.

¡Gracias!

Ps: Las interacciones en Bugzilla han de ser en idioma inglés exclusivamente siguiendo https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html y https://www.mozilla.org/about/governance/policies/participation/

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All Replies (9)

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Hola, gracias por acudir al Soporte de Mozilla.

Eso puede ser un error ya que son páginas similares con la misma dirección web pero en diferentes secciones, quisiera saber si, ¿al dar click a las contraseñas guardadas (sin la contrseña maestra) se puede acceder a la cuenta?

Si esto sucede, avisanos

Saludos.

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Hola, Jafet, gracias por contestar.

Yo tengo contraseña maestra en Firefox; sin ella Firefox no puede acceder a mis cuentas y claves guardadas. Lo sé por teoría y por experiencia en otros casos (en este no lo he comprobado). En cualquier caso, creo que la cuestión no va por ahí, sino por el procedimiento que Firefox sigue para buscar y reconocer la cuenta asociada a la url de la página activa.

Por lo demás, las credenciales funcionan bien, es decir, que si selecciono la correcta el login funciona pero si selecciono la otra, da error.

Una pregunta: ¿a qué te refieres con "Eso puede ser un error"? ¿Un error de Firefox o mío?

Un saludo,

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¡Hola!

No estás haciendo nada mal, https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-borrar-cambiar-importar-contrase%C3%B1as-firefox#w_administrar-varias-cuentas-en-una-paagina-web dice:

" Administrar varias cuentas en una página web

Si tienes más de una cuenta para una página web, Firefox puede guardar todos tus inicios de sesión. Cada vez que visites esa página, rellenará la información correspondiente para cada cuenta.

Si tienes guardado más de un inicio de sesión para un sitio web, cuando selecciones la opción de Iniciar sesión, te aparecerá una lista de nombres de usuarios: elige el que quieras. "

Al parecer está funcionando como fue diseñado.

Por favor marca esta pregunta como resuelta.

¡Gracias!

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alex_mayorga said

¡Hola! No estás haciendo nada mal, https://support.mozilla.org/es/kb/administrador-de-contrasenas-recordar-borrar-cambiar-importar-contrase%C3%B1as-firefox#w_administrar-varias-cuentas-en-una-paagina-web dice: " Administrar varias cuentas en una página web Si tienes más de una cuenta para una página web, Firefox puede guardar todos tus inicios de sesión. Cada vez que visites esa página, rellenará la información correspondiente para cada cuenta. Si tienes guardado más de un inicio de sesión para un sitio web, cuando selecciones la opción de Iniciar sesión, te aparecerá una lista de nombres de usuarios: elige el que quieras. " Al parecer está funcionando como fue diseñado. Por favor marca esta pregunta como resuelta. ¡Gracias!

Exacto, asi es el funcionamiento, aunque hay que reconocer que a veces se traba @alex_mayorga, solo pregunte si al dar clik en las cuentas se podia acceder, como no lo hace, no hay problema.

Saludos.

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Hola.

El enlace que cita alex_mayorga, y confirma Jafet palma, es para otro asunto bien distinto, pues se refiere a tener varias cuentas en el mismo url. De hecho, yo tengo varios url con varias cuentas en cada una de ellas y todas me funcionan perfectamente.

Lo que he planteado yo es el caso de dos url distintas cada una de las cuales tiene asociada una única cuenta. Sin embargo, Firefox, en lugar de presentarme cada url con su propia cuenta asociada (insisto en que sólo tienen una), me las presenta con las dos cuentas de esas dos url.

Esquemáticamente, sería: - La url U1 tiene asociada la cuenta c1 - La url U2 tiene asociada la cuenta c2 - Al acceder a U1, Firefox me presenta las cuentas c1 y c2 para que yo elija una - Al acceder a U2, Firefox me presenta las cuentas c1 y c2 para que yo elija una

Entiendo que lo debería ocurrir es: - Al acceder a U1, Firefox me presente la cuenta c1 - Al acceder a U2, Firefox me presente la cuenta c2

Un saludo y gracias por vuestra atención.

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¡Hola!

Coincido en que esto parece ser un bug y lo he reportado en https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1633271

El bug necesita más información.

Puedes recabar lo que se pide en https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1633271#c2 y agrégalo en el reporte por favor.

¡Gracias!

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Hola, Alex, gracias por la gestión.

Para adjuntar la información creo que es necesario crear una cuenta en Bugzilla porque no me admite la que tengo de Support.

¿Te la adjunto a tí por aquí o tengo que crear la cuenta?

Un saludo.

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Chosen Solution

¡Hola!

Nada que agradecer, gracias a ti por identificar un área de mejora.

Las cuentas de Bugzilla y Support son independientes por el momento.

Sería mejor si te puedes crear tu cuenta de Bugzilla para no tener que estar yo como intermediario de tus interacciones con el bug de ser posible.

Una vez que puedas proporcionar la información sugiero que marques esta pregunta como resuelta y seguir directamente en el bug.

¡Gracias!

Ps: Las interacciones en Bugzilla han de ser en idioma inglés exclusivamente siguiendo https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html y https://www.mozilla.org/about/governance/policies/participation/

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Hola. Ya he enviado a Bugzilla la información que pide. Ahora marcaré esta consulta como resuelta. Gracias por todo y un saludo,