Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Se eliminaron todas las cuentas guardadas (tengo Contraseña Maestra)

  • 1 odgovor
  • 2 ima ovaj problem
  • 1 view
  • Posljednji odgovor poslao alex_mayorga

more options

Por la mañana encendí el ordenador y entré en una página en la que tengo guardados los datos de la cuenta (usuario y contraseña). Al entrar me pide (como siempre) mi Contraseña Maestra.

Por la tarde volví a hacer lo mismo y ya no tenía los datos guardados.

Me extrañó porque al entrar en esta página otra vez ya no me pedía la Contaseña Maestra y me pedía que los pusiera. Fui a 'Opciones' y al entrar en 'Cuentas guardas' no había ninguna, sin embargo todavía estaba activada la opción de 'Usar una contraseña maestra', pero como ahora no tengo niniguna cuenta guardada no me la pide al entrar.

Quería saber como recuperar los datos de las cuentas guardadas (solo las tenía guardadas en Firefox).

Saludos.

Por la mañana encendí el ordenador y entré en una página en la que tengo guardados los datos de la cuenta (usuario y contraseña). Al entrar me pide (como siempre) mi Contraseña Maestra. Por la tarde volví a hacer lo mismo y ya no tenía los datos guardados. Me extrañó porque al entrar en esta página otra vez ya no me pedía la Contaseña Maestra y me pedía que los pusiera. Fui a 'Opciones' y al entrar en 'Cuentas guardas' no había ninguna, sin embargo todavía estaba activada la opción de 'Usar una contraseña maestra', pero como ahora no tengo niniguna cuenta guardada no me la pide al entrar. Quería saber como recuperar los datos de las cuentas guardadas (solo las tenía guardadas en Firefox). Saludos.

All Replies (1)

more options

¡Hola!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si resuelve tu pregunta.

¡Gracias!