Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

O firefox ao ser iniciado fica com a tela preta e nao aparece nem o botao de fechar?

  • 5 antwoorde
  • 5 hierdie probleem
  • 181 views
  • Laaste antwoord deur user917725

more options

Ja removi os profiles e ate o perfil de usuario. Ainda assim o firefox so aparece alguma imagem se eu o iniciar em modo de administrador apertando a tel shift

Ja removi os profiles e ate o perfil de usuario. Ainda assim o firefox so aparece alguma imagem se eu o iniciar em modo de administrador apertando a tel shift

All Replies (5)

more options

Uma instalação limpa do Firefox tem resolvido esse problema

  1. Desinstale o Firefox .
  2. Apague a pasta de instalação do Firefox (localizado por padrão em um dos seguintes locais:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. clique em Iniciar.
  4. Digite % APPDATA% no campo de pesquisa e clique em {key OK} para abrir a pasta oculta Application Data.
  5. Abra a pasta Mozilla.
  6. Exclua a pasta Firefox.
  7. download firefox win Baixe uma cópia limpa do Firefox.
  8. Dê um duplo clique no arquivo baixado e siga as instruções do aplicativo

Para maiores informações de como instalar o Firefox, veja: Como instalar o Firefox no Windows

more options

Bom dia, eu ja fiz estes procedimentos... até refiz mas continuou o problema! Fiz até uma restauração no windows mas o problema persistiu! Acho q vou ter q formatar a maquina!

more options

Há uma questão, a rede que maquina esta possuí um servidor windows. Será que nesse servidor esta alguma configuração, por ex do Profile do Mozila, nao sei se é possível isso, algum vinculo ou algo assim que atrapalhe a restauração do mozila na maquina

more options

Veja se você se enquadra nessa situação

Quem tem computadores com placa de vídeo Intel HD 2000/3000 ou 4000 precisão atualizar o driver. Veja qual o modelo da sua placa de vídeo e versão do windows (32 ou 64 bits), baixe o driver correspondente e instale.

Intel HD 2000/3000:

32bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=23763

64bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=23764

Intel HD 4000:

32bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=24328

64bit https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=24329

more options

Atualmente na versão 33, o Firefox implementou uma nova estrutura para o carregamento de páginas para diminuir o tempo de carregamento. Esta nova funcionalidade OMTC carrega fotos e conteúdo de forma assíncrona. No entanto ainda há alguns ajustes e os desenvolvedores da Mozilla estão fazendo isso.

Este é um problema conhecido que a Mozilla está a trabalhar arduamente para corrigir.

Entre no firefox em Diagnostique problemas no Firefox usando o modo de solução de problemas e desabilite a aceleração por hardware.

Mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente.