Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Account recovery key

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від Moshe

Charli
Charli
more options

I tried to get a Account recovery key. When I enter the password it responds that it it is not correct. This is the password I have for my account. Why is this happening?

I tried to get a Account recovery key. When I enter the password it responds that it it is not correct. This is the password I have for my account. Why is this happening?

Усі відповіді (1)

Moshe
Moshe
more options

I faced this problem too. The resolution is quite simple : you have to write your password into the place required to. don't copy/paste it.