Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

iPad Crashes when opening Firefox

  • 1 відповідь
  • 11 мають цю проблему
  • 25 переглядів
  • Остання відповідь від AaronMT

Defectivesealion
Defectivesealion
more options

I was loving having Firefox for iOS for a couple of weeks, but suddenly my iPad crashes every time I try to open the Firefox app. I've tried closing all the other apps, restarting, and updating to no avail. All my other apps, including safari, work fine and I'm not having any problems on my iPhone. Any ideas? Thanks!

I was loving having Firefox for iOS for a couple of weeks, but suddenly my iPad crashes every time I try to open the Firefox app. I've tried closing all the other apps, restarting, and updating to no avail. All my other apps, including safari, work fine and I'm not having any problems on my iPhone. Any ideas? Thanks!

Усі відповіді (1)

AaronMT
AaronMT
more options

We're currently investigating this. We need your help in diagnosing the issue.

Would you be interested in joining our beta program to download and install an early Beta (which has diagnosing utilities):

https://docs.google.com/forms/d/1VG9pOntPVhfZWH18ETAZDOahyA6SCbNEpCxBVI-XNJM/viewform

If so, if you install the build and run into the issue, you would be able to send us some diagnosing information.

Settings > Firefox > Debug Settings | 'Email Saved Tab State', and send them to my email address found at https://mozillians.org/en-US/u/AaronMT/

If so, this would be greatly appreciated.