Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Já tentei todas as opções no suporte do Firefox para fazer o Sync funcionar, mas não adianta. A conta é conectada mas os dados não sincronizam, o que eu faço?

  • 3 பதிலளிப்புகள்
  • 1 இந்த பிரச்சனை உள்ளது
  • 15 views
  • Last reply by user917725

Sempre antes de formatar eu faço um backup de segurança (caso o Sync não funcione) nos favoritos do Firefox. Mas dessa vez eu acabei esquecendo de fazer esse backup e o Sync não funciona, logo agora que é o único jeito de recuperar meus dados. Eu faço login na conta mas quando o processo se inicia ele não encontra nenhum dado meu, só sincroniza o que eu fiz depois de formatar no navegador. Conto com a ajuda de vocês.

Sempre antes de formatar eu faço um backup de segurança (caso o Sync não funcione) nos favoritos do Firefox. Mas dessa vez eu acabei esquecendo de fazer esse backup e o Sync não funciona, logo agora que é o único jeito de recuperar meus dados. Eu faço login na conta mas quando o processo se inicia ele não encontra nenhum dado meu, só sincroniza o que eu fiz depois de formatar no navegador. Conto com a ajuda de vocês.

All Replies (3)

Você já estava usando o Sync novo?

Sim, tentei atualizar o Sync, desinstalar completamente (com o Revo Uninstaller) e reinstalar o Firefox, reiniciar no modo de segurança, restaurar favoritos, mas nada funciona.

Pouco tempo depois de postar a pergunta, já no modo de segurança, apareceu uma mensagem de erro do sync pela primeira vez.