Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Se congela

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 15 views
  • Last reply by estudioig

more options

Coincidiendo con la última actualización, ignoro si por una cuestion casual, al abrir la página de gmail el navegador se congela. Tengo que cerrarlo y abrirlo varias veces para que responda normalmente.

Coincidiendo con la última actualización, ignoro si por una cuestion casual, al abrir la página de gmail el navegador se congela. Tengo que cerrarlo y abrirlo varias veces para que responda normalmente.

Chosen solution

Hola,

Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo 57 library icon y elige Historial.
    (Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.

Puedes encontrar más información en el artículo Limpiar el historial de navegación, búsquedas y descargas.

Gracias.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

Hola,

Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo 57 library icon y elige Historial.
    (Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.

Puedes encontrar más información en el artículo Limpiar el historial de navegación, búsquedas y descargas.

Gracias.

Modified by GerardoPcp04

more options

El problema parece haber desaparecido solo. Aplicaré el procedimiento que propones si reaparece. Gracias