Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Firefox web browser has lost all my bookmarks, sign ins and passwords

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

When I opened Firefox web browser it did an update today, and since then I cannot find my bookmarks, sign ins or passwords. I need help here and I am not very tech savvy at over 72 years old.

When I opened Firefox web browser it did an update today, and since then I cannot find my bookmarks, sign ins or passwords. I need help here and I am not very tech savvy at over 72 years old.

Все ответы (1)

more options

Did you get a prompt to enter the Primary Password and did you cancel this prompt?

Did you try to close and restart Firefox or reboot the computer?

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.