Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

play video

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Hello I use Mozilla for many years. Recently I change my windows and now I can’t watch videos in my WhatsApp page(web.whatsapp.com). It doesn't download anyway. What’s my problem and what’s the solution? Thanks

Hello I use Mozilla for many years. Recently I change my windows and now I can’t watch videos in my WhatsApp page(web.whatsapp.com). It doesn't download anyway. What’s my problem and what’s the solution? Thanks
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Make sure you are not blocking content.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop also see https://blog.mozilla.org/security/2021/03/23/introducing-smartblock/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/smartblock-enhanced-tracking-protection


Diagnose Firefox issues using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.