Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Cannot send emails after updating

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от KathySED

KathySED
KathySED
more options

Hi, I am using Window 7, but after updated to the new version, I can't send emails and my settings are correct. If my computer is too old to support new version, how can I get back to the old version? Thank you Kathy

Hi, I am using Window 7, but after updated to the new version, I can't send emails and my settings are correct. If my computer is too old to support new version, how can I get back to the old version? Thank you Kathy

Выбранное решение

This could happen if you have a firewall or security program that needs to be 'told' to allow network access to the new TB version. In any case, scanning of outgoing mail by antivirus software is not recommended. Is that option in place?

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Выбранное решение

This could happen if you have a firewall or security program that needs to be 'told' to allow network access to the new TB version. In any case, scanning of outgoing mail by antivirus software is not recommended. Is that option in place?

KathySED
KathySED Задавший вопрос
more options

Hi sfhowes, I finally uninstalled Thunderbird and reinstalled it. It's OK now. Thank you for your help. Have a good day. Kathy