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Depois desta ultima atualização do Firefox, não consigo baixar videos pelo Realplayer. A Mozilla tem uma solução para isso?

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Todas as respostas (1)

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Boa tarde Guilherme27,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Provavelmente sua dificuldade esteja relacionada a plugins. Verifique, através do link abaixo, se o plugin do Real Player está atualizado: https://www.mozilla.org/pt-BR/plugincheck/

Caso a dificuldade permaneça, tente reinstalar o Real Player.

Fico à disposição para maiores esclarecimentos.