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Meu Firefox Sync não está funcionando, mesmo tudo indicando funcionamento normal

jaquescarvalho
jaquescarvalho
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Não estou conseguindo sincronizar meu histórico nos meus dispositivos no Firefox Sync. O meu https://accounts.firefox.com/settings/clients detecta meus dispositivos normalmente, mas não está funcionando de jeito nenhum, mesmo no meu menu Firefox —tanto nos meus desktop quanto nos meus Android— mostrar a sincronização funcionando normalmente. O problema começou há alguns dias nos meus Android e agora de ontem pra cá acontece também nos meus desktop!

Não estou conseguindo sincronizar meu histórico nos meus dispositivos no Firefox Sync. O meu https://accounts.firefox.com/settings/clients detecta meus dispositivos normalmente, mas não está funcionando de jeito nenhum, mesmo no meu menu Firefox —tanto nos meus desktop quanto nos meus Android— mostrar a sincronização funcionando normalmente. O problema começou há alguns dias nos meus Android e agora de ontem pra cá acontece também nos meus desktop!

Todas as respostas (1)

Jhonatas Machado
Jhonatas Machado
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Olá!

Você pode verificar se há problemas com o banco de dados places.sqlite (favoritos e histórico) na pasta de perfil do Firefox.

  1. Abra uma nova aba e digite about:support
  2. Procure na página por Verificar integridade e execute o teste para ver se há algum erro no mesmo

Se o resultado da verificação da integridade do Firefox apontar que o places.sqlite está corrompido, siga os seguintes passos:

  1. Abra uma nova aba e digite about:support
  2. Procure pela opção Pasta do perfil e acesse ela
  3. Dentro da pasta delete o places.sqlite
  4. Reinicie o Firefox

Caso os passos acima não resolvam o problema, por favor digite na sua barra de endereços about:sync-log para verificar todos os erros que ocorreram no momento de realizar a sincronização dos dados e se for possível colar aqui no fórum.

Peço que se a resposta foi útil, marque como resolvida para ajudar usuários com o mesmo problema. =)