Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Este tópico foi encerrado e arquivado. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Como desbloquear conta do Sync?

  • 3 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta de Samuel Santos

more options

Tentei acessar o Sync no Firefox e, como sempre, pede confirmação por email. Só que o e-mail cadastrado estava desativado, assim eu o reativei, porém, quando tento logar novamente, aparece essa mensagem: "Desculpe. Bloqueamos a sua conta.

O e-mail de confirmação que enviamos para wii.mini@yahoo.com retornou e nós bloqueamos a sua conta para proteger os seus dados no Firefox."

Como faço para desbloquear a conta?

Tentei acessar o Sync no Firefox e, como sempre, pede confirmação por email. Só que o e-mail cadastrado estava desativado, assim eu o reativei, porém, quando tento logar novamente, aparece essa mensagem: "Desculpe. Bloqueamos a sua conta. O e-mail de confirmação que enviamos para wii.mini@yahoo.com retornou e nós bloqueamos a sua conta para proteger os seus dados no Firefox." Como faço para desbloquear a conta?

Solução escolhida

Infelizmente, se você desativou seu serviço de email, a Mozilla acaba excluindo permanentemente este endereço de sua lista. Você terá que recadastrar novamente e começar do zero de novo.

Ler esta resposta 👍 1

Todas as respostas (3)

more options

Solução escolhida

Infelizmente, se você desativou seu serviço de email, a Mozilla acaba excluindo permanentemente este endereço de sua lista. Você terá que recadastrar novamente e começar do zero de novo.

more options

Ah, então tá. Muito Obrigado pelo esclarecimento

more options

lucas._.isaac said

Ah, então tá. Muito Obrigado pelo esclarecimento

De nada, se precisar de nossa ajuda novamente é só iniciar uma nova pergunta e aguardar a resposta de um dos voluntários!