Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Upload de vídeo no Facebook.

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta de Cynthia Pereira

more options

Quando tento fazer um upload de vídeo no facebook fica apenas carregando eternamente e nunca termina. Já carreguei o mesmo vídeo no Chrome e lá carrega normalmente. Então deduzo que o problema é com o Mozilla Firefox.

Quando tento fazer um upload de vídeo no facebook fica apenas carregando eternamente e nunca termina. Já carreguei o mesmo vídeo no Chrome e lá carrega normalmente. Então deduzo que o problema é com o Mozilla Firefox.
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Faça um teste executando o modo de segurança, ele desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa as extensões e temas.

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver aberto, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma: segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo de Segurança".

Se o problema não ocorrer no Modo de Segurança, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para sair o Firefox em Modo de Segurança, basta fechá-lo normalmente aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.