Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

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Não aparece o firefox no Mixador de Volume e nisso, não sai audio.

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Não consigo ouvir nenhum tipo de áudio que toque no Navegador Mozilla Firefox!

Não consigo ouvir nenhum tipo de áudio que toque no Navegador Mozilla Firefox!

Todas as respostas (1)

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Olá,

Eu entendo que você está tendo problemas com o áudio. A fim de melhor compreender e investigar o ocorrido, por favor, responda a esta mensagem com as seguintes informações:

  • Os drivers de seu computador estão atualizados?
  • Qual a versão do seu navegador?
  • Por favor, forneça as etapas exatas para reproduzimos o problema que você está encontrando.
  • Quantas vezes você teve esse problema?

Se for possível também peço que execute as seguintes ações:

  1. Use um dos seguintes métodos para abrir a página Dados para suporte:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte.
    • Digite about:support na barra de endereços do Firefox e pressione a tecla enter.
  2. Na parte de cima da página Dados para suporte, você verá um botão que diz "Copiar como texto". Clique nele.
  3. Agora, volte para a sua pergunta no fórum e clique com o botão direito do mouse na caixa de resposta e selecione Colar no menu de contexto para colar as informações na pergunta no fórum.

Por favor, não se esqueça de incluir o máximo de detalhes possível, incluindo todos os sites que apresentam esse problema, e as mensagens de erro que você pode estar recebendo, exatamente como aparecem. Isto irá assegurar que teremos todas as informações necessárias para investigar isto. Obrigado por sua ajuda, e estamos ansiosos para ouvir de você!

Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues