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Erro com localização

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JacksonLima
JacksonLima
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Toda vez que abro o navegador e vou pesquisar algo, assim que estou digitando .. ele abre uma barra na lateral esquerda de "localização rápida", e essa barra fecha sozinha, as vezes eu tenho que fecha-la caso contrário ela fica ali perante a navegação, já tentei resolver o problema sozinho mas não consegui, não sei o que está acontecendo para ter esse problema.

Detalhes: O problema ocorre abrindo uma barra lateral de "localização rápida" e depois fecha sozinho, então passa alguns minutos essa barra lateral começa a abrir e fechar várias vezes, algo que me impossibilita de utilizar o navegador.

Como posso resolver ?

Toda vez que abro o navegador e vou pesquisar algo, assim que estou digitando .. ele abre uma barra na lateral esquerda de "localização rápida", e essa barra fecha sozinha, as vezes eu tenho que fecha-la caso contrário ela fica ali perante a navegação, já tentei resolver o problema sozinho mas não consegui, não sei o que está acontecendo para ter esse problema. Detalhes: O problema ocorre abrindo uma barra lateral de "localização rápida" e depois fecha sozinho, então passa alguns minutos essa barra lateral começa a abrir e fechar várias vezes, algo que me impossibilita de utilizar o navegador. Como posso resolver ?

All Replies (3)

user917725
user917725
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Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

JacksonLima
JacksonLima Question owner
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Já fiz esse procedimento e o erro persiste, favor me informar outra solução por favor!

user917725
user917725
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Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um. O Windows 8 tem um antivírus interno.

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!