Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Digito a letra P minúscula no destinatário de e-mail do IBM Notes e abre a barra de Ajuda lateral

more options

Olá. Atualizei minha versão do Mozilla Firefox e agora, quando abro o IBM Notes, para acessar e-mails corporativos, ao elaborar uma nova mensagem, no campo "Para:", onde insiro o destinatário, quando digito a letra "p" minúscula, a letra não aparece e abre-se uma barra lateral de Ajuda do IBM Notes. Quando digito ela maiúscula, essa barra não abre e a letra aparece normalmente. Gostaria de resolver o problema, pois sabemos que os endereços de e-mail devem ser digitados em letra minúscula, além de incomodar e atrapalhar essa barra se abrindo toda vez que coloco um destinatário cujo endereço eletrônico começa com a letra p.

Olá. Atualizei minha versão do Mozilla Firefox e agora, quando abro o IBM Notes, para acessar e-mails corporativos, ao elaborar uma nova mensagem, no campo "Para:", onde insiro o destinatário, quando digito a letra "p" minúscula, a letra não aparece e abre-se uma barra lateral de Ajuda do IBM Notes. Quando digito ela maiúscula, essa barra não abre e a letra aparece normalmente. Gostaria de resolver o problema, pois sabemos que os endereços de e-mail devem ser digitados em letra minúscula, além de incomodar e atrapalhar essa barra se abrindo toda vez que coloco um destinatário cujo endereço eletrônico começa com a letra p.

All Replies (3)

more options

Olá!

Lamento saber que está tendo esse problema com o Firefox. Se for possível siga os seguintes passos:

  1. Clique no Menu do Firefox e selecione Preferências.
  2. Selecione o painel Privacidade e Segurança.
  3. Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados….
  4. Selecione Cookies e Cache, limpando ambos
  5. Acesse novamente a página e verifique se o problema ainda ocorre.

Peço que se a resposta foi útil marque como resolvida, para ajudar outros usuários do navegador que possam estar com o mesmo problema. =)

more options

Esse procedimento simples eu já tinha feito várias vezes, mas não resolveu. Só consegui resolver o problema retornando à versão anterior do Mozilla mesmo. Conclusão: IBM Notes e a nova versão do Mozilla (66) não casam bem. Precisa haver empatia até entre softwares... Rss

more options

simara said

Esse procedimento simples eu já tinha feito várias vezes, mas não resolveu. Só consegui resolver o problema retornando à versão anterior do Mozilla mesmo. Conclusão: IBM Notes e a nova versão do Mozilla (66) não casam bem. Precisa haver empatia até entre softwares... Rss

Entendo, problemas de compatibilidade são complicados. O que pode ser feito é acompanhar um bug report aberto a respeito do problema, aqui.

Espero que solucionem esse problema de compatibilidade o quanto antes. =)