Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mulongo oyo etiyamaki na archive. Tuna motuna mosusu soki osengeli na lisalisi

Login bug

more options

Buongiorno,

Purtroppo dopo l'aggiornamento ogni volta che apro Firefox e inserisco le credenziali per il login il programma si blocca. Riesco a vedere le finestre ma è impossibile utilizzarle. Allego uno screen di come appare la situazione dopo aver inserito le credenziali.


Grazie in anticipo e buona giornata, Lorenzo

Buongiorno, Purtroppo dopo l'aggiornamento ogni volta che apro Firefox e inserisco le credenziali per il login il programma si blocca. Riesco a vedere le finestre ma è impossibile utilizzarle. Allego uno screen di come appare la situazione dopo aver inserito le credenziali. Grazie in anticipo e buona giornata, Lorenzo

All Replies (5)

more options

Non vedo nessuno screemshot. E non mi è chiaro a quale login ti riferisci. Inoltre parli di finestre, ma hai inserito la domanda nella sezione Firefox per iOS.

more options

Perdonami, è la prima volta che utilizzo questo strumento quindi mi è sfuggito. Parlo della versione per Mac ma purtroppo non riesco a caricare lo screenshot. In ogni caso mi riferisco al login iniziale per l'account firefox: se premo il tasto annulla più volte riesco ad utilizzare il browser normalmente, se invece inserisco la password il browser si blocca e non riesco ad utilizzarlo. Spero di essere stato più chiaro.

Grazie ancora

more options

Ok, hai dei componenti aggiuntivi installati? se si, quali? hai lo stesso problema se avvii Firefox in modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

more options

Ho provato ad avviare Firefox in modalità risoluzione dei problemi ed effettivamente sembra funzionare bene. I componenti aggiuntivi che ho sono: ADBlock, Adnauseam, Cloud Firewall, Facebook container, Privacy Badger, Track me not, Traduci pagine web e Ublock Origin.

more options

Hai tante estensioni adblocker e anti questo o anti quello che è normale che qualcosa non vada.

ADBlock, Adnauseam, Privacy Badger, Track me not, e Ublock Origin sono troppe. Io ripartirei da ublock origin e basta, per vedere come va solo con quella. Poi, se vuoi provare, aggiungine una alla volta e vedi quale ti crea il problema.