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Cancellazione mail in Outlook

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  • Ultima risposta di blusteve

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Ciao a tutti.

Dopo l'ultimo aggiornamento di FF di qualche gg fa rilevo questo problema. Il mio accounti di posta è su Outlook (ex Hotmail) e ci accedo da webmail ovviamente con FF e non uso client. Frequentemente controllo la cartella SPAM e cancello le mail indesiderate, ma dall'ultimo aggiornamento di FF quando seleziono e confermo una o più le mail da eliminare, queste spariscono ed immediatamente riappaiono dov'erano prima: in pratica non riesco a cancellarle non solo in SPAM ma in nessuna cartella. Ho provato sia il re-boot del PC che riavviare FF in "Modalità risoluzione problemi": niente. Ho provato a disabilitare manualmente tutte le estensioni: niente. Ho provato ad accedere alla mia posta sempre dal PC con Chrome ed Edge e funziona. Dal telefono con FF funziona. Inoltre, sempre da PC e SOLAMENTE da FF non riesco ad inviare mail: con Chrome ed Edge si. Dal telefono con FF è tutto ok.

Qualche suggerimento? Grazie.

Ciao a tutti. Dopo l'ultimo aggiornamento di FF di qualche gg fa rilevo questo problema. Il mio accounti di posta è su Outlook (ex Hotmail) e ci accedo da webmail ovviamente con FF e non uso client. Frequentemente controllo la cartella SPAM e cancello le mail indesiderate, ma dall'ultimo aggiornamento di FF quando seleziono e confermo una o più le mail da eliminare, queste spariscono ed immediatamente riappaiono dov'erano prima: in pratica non riesco a cancellarle non solo in SPAM ma in nessuna cartella. Ho provato sia il re-boot del PC che riavviare FF in "Modalità risoluzione problemi": niente. Ho provato a disabilitare manualmente tutte le estensioni: niente. Ho provato ad accedere alla mia posta sempre dal PC con Chrome ed Edge e funziona. Dal telefono con FF funziona. Inoltre, sempre da PC e SOLAMENTE da FF non riesco ad inviare mail: con Chrome ed Edge si. Dal telefono con FF è tutto ok. Qualche suggerimento? Grazie.

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Prova ad usare un nuovo profilo in modo da bypassare tutte le attuali impostazioni -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

Se il problema persiste lo devi segnalare a Microsoft, non è raro che un aggiornamento di un sito web lo renda incompatibile con alcuni browser.

Puoi inoltre segnalare il problema di incompatibilità qui -> https://webcompat.com/

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Si!! Come hai suggerito ho creato un nuovo profilo ed ora il problema è risolto. Gentilissimo, grazie 1000 per il supporto!!

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