Impossibile accedere al sito Amazon
Da qualche tempo non mi è più possibile accedere ad Amazon, in nessuna delle sue incarnazioni (ho provato amazon.it, amazon.es e anche amazon.com). Quando provo ad accedere, inserisco la mia email e quando premo "continua" la pagina rimane bloccata, il pallino in alto a sinistra si muove da sx a dx come se stesse caricando una pagina ma non finisce mai, continua per ore. Sottolineo che ho provato con altri browser e non riscontro alcun problema, è solo firefox a non permettere l'accesso. Ho anche cancellato i cookies e pulito la cache, ma il problema persiste. Inoltre, non ho mai salvato la password di amazon in firefox, quindi il problema non può essere dovuto a quello. Grazie
Tutte le risposte (6)
Probabilmente hai una estensione per la privacy che blocca Amazon. O hai modificato le impostazioni privacy predefinite in modo troppo restrittivo.
In Modalità Risoluzione dei problemi il sito funziona? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
Una cosa che avevo dimenticato di aggiungere è che utilizzo Amazon da anni con Firefox e non avevo mai avuto problemi del genere. E negli ultimi tempi non ho modificato niente in Firefox, nè estensioni nè impostazioni della privacy... Il problema è iniziato apparentemente da sè, senza cause particolari, e permane in modalità risoluzione dei problemi. Quello che potrei pensare è che abbia influito qualche aggiornamento del mio antivirus (Kaspersky) o di Win11, ma perchè agirebbero solo su Firefox? Non saprei...
Hai fatto la prova che ti ho indicato? Altrimenti diventa un tirare ad indovinare.
Se fai una ricerca, ci sono decine di discussioni dove kaspersky litiga, di brutto e in tutti i modi, con firefox, provocando comportamenti più strani. Fai un tentativo di disattivare l'antivirus, prima di accedere a amazon, poi di mettere la cartella di firefox e del suo profilo nella lista delle esclusioni dell'antivirus. Non so se sia cambiato ma kaspersky metteva anche una sua estensione in firefox, prova a toglierla se è presente.
Certo che ho fatto la prova, per quello dico che non funziona in modalità risoluzione dei problemi
luca.capanna ha detto
Certo che ho fatto la prova, per quello dico che non funziona in modalità risoluzione dei problemi
Ok, mi era sfuggito nel messaggio precedente. Come ha scritto sopra crazy·cat il tuo antivirus ha creato molti problemi a Firefox. Prova a seguire i suoi consigli.