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Buongiorno sto provando ha inserire un nuovo account di posta elettronica (il .gmx) che ho visto dal sito ufficiale essere perfettamente compatibile con Thunderbird, ma una volta inseriti i dati, modificato il server di uscita in quanto devo mettere il smtp di fastweb, mi dice che è (impossibile autentificarsi sul server , la configurazione, il nome utente o la password potrebbero essere errati) ma sono corretti, salvo a volte dire che il server è gia presente. Ringrazio anticipatamente per l'aiuto

Buongiorno sto provando ha inserire un nuovo account di posta elettronica (il .gmx) che ho visto dal sito ufficiale essere perfettamente compatibile con Thunderbird, ma una volta inseriti i dati, modificato il server di uscita in quanto devo mettere il smtp di fastweb, mi dice che è (impossibile autentificarsi sul server , la configurazione, il nome utente o la password potrebbero essere errati) ma sono corretti, salvo a volte dire che il server è gia presente. Ringrazio anticipatamente per l'aiuto

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Se stai usando GMX, che c'entra Fastweb?

Per utilizzare gmx.com su Thunderbird devi:

  1. abilitare l'accesso tramite pop3 o imap -> https://support.gmx.com/pop-imap/toggle.html
  2. configurare Thunderbird per pop3+smtp (https://support.gmx.com/pop-imap/pop3/serverdata.html) o imap+smtp (https://support.gmx.com/pop-imap/imap/server.html)
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Grazie comunque per la risposta. Il fatto che in origine quando mi misero il loro modem gli operatori della Compagnia telefonica mi avevano detto che per utilizzare gli account di posta elettronica non loro avrei dovuto mettere il loro smtp . Comunque anche inserendo i parametri di gmx "Thunderbird" dopo la verifica che dice di aver trovato i parametri quando clicco su "fatto" appare impossibile autentificarsi sul server , la configurazione, il nome utente o la password potrebbero essere errati come file che allego, mentre se lo provo a fare utilizzando il pop3 va in controllo password e dopo oltre un ora è sempre in controllo password. Ringraziando anticipatamente per il tempo che mi dedicherete auguro una Buona Giornata

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Quel tipo di configurazione che usava l'SMTP del proprio provider telefonico non serve nel caso di GMX.

Dalle schermate i parametri mi sembrano corretti. Come ti ho detto sopra però, in GMX l'accesso tramite POP o IMAP è inizialmente disattivato. Devi attivarlo dalle impostazioni di GMX entrando nella webmail (https://www.gmx.com/) con un browser, come spiegato in questa guida

https://support.gmx.com/pop-imap/toggle.html

A quel punto dovrebbe funzionare.

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Grazie ancora per la pazienza! ora è andato tutto OK GRAZIE ancora