Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

ERRATA VISIONE VIDEATE

  • 2 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di next

more options

Buongiorno, chiedo cortesemente l'aiuto di qualcuno: da alcuni mesi accade saltuariamente o con frequenza che all'apertura di una schermata apparia tutta o parzialmente verde (e quindi non si vede nulla), oppure in fase di scrittura alcune lettere appaiono o colorate di viola o mancanti (ma viene tutto recepito regolarmente), oppure che vi siano numerosi pixel neri che impediscono la visualizzazione completa. Oltretutto il comuter è diventato molto lento. Ho ripristinato firefox, avviato in via provvisoria, tolte le estensioni, disinstallato e reinstallato, cancellato cache, cronoligia, chiavi di registro, tutto senza esito. Ho utilizzato antivirus ma senza esito alcuno. Stante il problema non risco, a volte, a lavorare. Allego delle immagini, e se qualcuno può aiutrmi per favore. Grazie Mauro

Buongiorno, chiedo cortesemente l'aiuto di qualcuno: da alcuni mesi accade saltuariamente o con frequenza che all'apertura di una schermata apparia tutta o parzialmente verde (e quindi non si vede nulla), oppure in fase di scrittura alcune lettere appaiono o colorate di viola o mancanti (ma viene tutto recepito regolarmente), oppure che vi siano numerosi pixel neri che impediscono la visualizzazione completa. Oltretutto il comuter è diventato molto lento. Ho ripristinato firefox, avviato in via provvisoria, tolte le estensioni, disinstallato e reinstallato, cancellato cache, cronoligia, chiavi di registro, tutto senza esito. Ho utilizzato antivirus ma senza esito alcuno. Stante il problema non risco, a volte, a lavorare. Allego delle immagini, e se qualcuno può aiutrmi per favore. Grazie Mauro
Immagini allegate

Soluzione scelta

Prova anzitutto a disattivare l'accelerazione hardware seguendo l'opzione 2 di questa guida https://support.mozilla.org/it/kb/accelerazione-hardware-windowblind-chiusure-inaspettate-firefox (l'opzione 1 si riferisce ad altro e puoi ignorarla)

Se il problema non si risolve, prova a verificare se esistono aggiornamenti per i driver della scheda grafica del tuo computer.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (2)

more options

Soluzione scelta

Prova anzitutto a disattivare l'accelerazione hardware seguendo l'opzione 2 di questa guida https://support.mozilla.org/it/kb/accelerazione-hardware-windowblind-chiusure-inaspettate-firefox (l'opzione 1 si riferisce ad altro e puoi ignorarla)

Se il problema non si risolve, prova a verificare se esistono aggiornamenti per i driver della scheda grafica del tuo computer.