Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Por que os códigos de barra do Mercado Livre não funcionam nos Correios ?

more options

A tempos uso o Firefox mas recentemente imprimi uma etiqueta com código de barras no site do Mercado Livre e quando fui despachar nos Correios, os leitores não conseguiram ler. O funcionário me pediu para dizer qual navegador eu havia usado. Falei que era o Firefox, ele então me disse que deveria usar outro, pois estava dando esse problema com vários clientes. Voltei para casa e imprimi usando Google Chrome e deu certo. Até a alguns dias atrás eu usava e nunca tive problema. Coisa de um mês mais ou menos.

A tempos uso o Firefox mas recentemente imprimi uma etiqueta com código de barras no site do Mercado Livre e quando fui despachar nos Correios, os leitores não conseguiram ler. O funcionário me pediu para dizer qual navegador eu havia usado. Falei que era o Firefox, ele então me disse que deveria usar outro, pois estava dando esse problema com vários clientes. Voltei para casa e imprimi usando Google Chrome e deu certo. Até a alguns dias atrás eu usava e nunca tive problema. Coisa de um mês mais ou menos.

Tutte le risposte (1)

more options

Olá!

Muito obrigado por reportar esse problema que ocorreu, não estávamos cientes do mesmo. Isso nos ajudará a relatar o ocorrido para os desenvolvedores, buscando a causa e uma solução.

Como o problema aparentemente ocorreu com diversos usuários do Mercado Livre, isso pode ser devido alguma incompatibilidade com a página. Caso possa executar um teste redefinindo as configurações da impressora no Firefox e utilizar o Modo de Segurança para imprimir. Se for tentar essa solução, por favor nos deixe saber os resultados.