Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

El proceso de recuperación de contraseña muestra el mensaje "Se bloqueó la solicitud por motivos de seguridad" y no se recibe ningun correo electrónico

  • 1 balas
  • 1 memiliki masalah ini
  • 1 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh GerardoPcp04

more options

He intentado conectarme a mi cuenta Sync en Firefox. No recuerdo la contraseña así que he ejecutado el proceso de recuperación. El mensaje recibido es el siguiente "Se bloqueó la solicitud por motivos de seguridad". No ha llegado ningún email nuevo a mi correo, en ninguna de las carpetas. He dudado de si realmente había creado la cuenta así que he ido al proceso de creación de cuenta nueva pero el resultado ha sido el mismo "Se bloqueó la solicitud por motivos de seguridad". Me gustaría no tener que crear un correo nuevo solo para Mozilla Sync. Tengo acceso total a la dirección de correo electrónico. Gracias de antemano.

He intentado conectarme a mi cuenta Sync en Firefox. No recuerdo la contraseña así que he ejecutado el proceso de recuperación. El mensaje recibido es el siguiente "Se bloqueó la solicitud por motivos de seguridad". No ha llegado ningún email nuevo a mi correo, en ninguna de las carpetas. He dudado de si realmente había creado la cuenta así que he ido al proceso de creación de cuenta nueva pero el resultado ha sido el mismo "Se bloqueó la solicitud por motivos de seguridad". Me gustaría no tener que crear un correo nuevo solo para Mozilla Sync. Tengo acceso total a la dirección de correo electrónico. Gracias de antemano.

Solusi terpilih

Hola, Como explica el siguiente link, se ha bloqueado la cuenta seguramente por intentos fallidos de login: https://support.mozilla.org/es/kb/inicio-sesi%C3%B3n-bloqueado-razones-seguridad-cuentas-Firefox Cada vez que quieras desbloquear la cuenta debería llegarte un correo para verificar tu acceso Vuelve a intentarlo nuevamente, quizás era necesario dejar los intentos por un tiempo o el servicio de Sync no estaba enviando los correos Saludos

Baca jawaban ini dalam konteks 👍 0

Semua Balasan (1)

more options

Solusi Terpilih

Hola, Como explica el siguiente link, se ha bloqueado la cuenta seguramente por intentos fallidos de login: https://support.mozilla.org/es/kb/inicio-sesi%C3%B3n-bloqueado-razones-seguridad-cuentas-Firefox Cada vez que quieras desbloquear la cuenta debería llegarte un correo para verificar tu acceso Vuelve a intentarlo nuevamente, quizás era necesario dejar los intentos por un tiempo o el servicio de Sync no estaba enviando los correos Saludos