Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

the confirmation email we sent to ******* was returned and we've locked your account to protect your firefox data

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 7 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: McCoy

HPIT
HPIT
more options

I was creating a firefox account for a new user but made the mistake of attempting to create it before the email account was created so I got the confirmation email error that the account is now locked. The email address is created now and I would like to complete the setup of the firefox account. Can the confirmation email be resent and the account unlocked?

I was creating a firefox account for a new user but made the mistake of attempting to create it before the email account was created so I got the confirmation email error that the account is now locked. The email address is created now and I would like to complete the setup of the firefox account. Can the confirmation email be resent and the account unlocked?

Összes válasz (1)

McCoy
McCoy
more options

Hello HPIT,

Would you please take a look at this article :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-firefox-sync-verification-email-faq

And scroll down to the section :

"You have received a message that your account has been locked"

Fingers crossed that it won't fail again after you've waited about 24 hours .....