Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

Learn More

wont start

  • 5 réponses
  • 0 a ce problème
  • 25 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

getting pop up that says firefox is already running and not responding. cant open firefox

tried reinstalling but no good

getting pop up that says firefox is already running and not responding. cant open firefox tried reinstalling but no good
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (5)

more options

I'm assuming you don't see a Firefox window, so there's no obvious way to close it.

Have you ever used the Windows 11 Task Manager? You can call that up using Ctrl+Shift+Esc. Normally, it starts in an icon view; you can click the upper left button with 3 horizontal bars to show the icon labels.

Can you see any Firefox entries on the Processes list? If so, you should be able to right-click > End Task to terminate them. This does "crash" the process, so at the next startup, Firefox may do a crash recovery and restore your previous session.

If you do not see any Firefox entries on the Processes list, you can switch to the Details list and click "Name" at the top of the left column to sort alphabetically (if it's not in that order already). Scroll down and look for any firefox.exe entries. Again, you can End Task or End Process Tree to shut down that process.

If you don't see anything, hmm, there might be a lock file in your profile folder. More details on that if needed.

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

When i open firefox it comes up blank with the message below...and i can see it in the process'

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Modifié le par cor-el

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Doesnt go to any link. cant use firefox then on this computer

Cela vous a-t-il été utile ?

more options

Sorry, firefox got capitalized in the above link, this should work.

Cela vous a-t-il été utile ?

Poser une question

Vous devez vous identifier avec votre compte pour répondre aux messages. Veuillez poser une nouvelle question, si vous n’avez pas encore de compte.