Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox reboots my computer since the 9/29 updates from Microsoft

  • 1 réponse
  • 3 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par Scribe

sabertran
sabertran
more options

Installed were updates KB3194496, KB3176935, KB3179636 and KB3179637. Since then every time I hit on Firefox, I get a garbled screen and my computer reboots. This is not the case with Edge or IE

Installed were updates KB3194496, KB3176935, KB3179636 and KB3179637. Since then every time I hit on Firefox, I get a garbled screen and my computer reboots. This is not the case with Edge or IE

Toutes les réponses (1)

Scribe
Scribe
more options

Hi, try starting Firefox in Safe Mode by holding down the shift key while starting Firefox - Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you!