Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não é possível alterar senha mestra.

  • 1 پاسخ
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • آخرین پاسخ توسّط Samuel Santos

more options

Após atualizar o Firefox para a última versão (Firefox Quantum, 59.0.2 64-bit), minha conta Sync começou a não funcionar bem. Toda vez que eu iniciava o Firefox ela pedia a senha pra iniciar o sync novamente. Precisei desinstalar o Firefox por completo para voltar a funcionar novamente. Com isso, agora não consigo alterar a minha senha mestra. Aparece uma mensagem de erro ao alterar, dizendo que não é possível alterar a senha mestra.

Obs.: a senha está correta, pois consigo abrir a tela de visualização das senha salvas normalmente.

O que posso fazer pra conseguir alterar e não perder todos os meus dados??

Após atualizar o Firefox para a última versão (Firefox Quantum, 59.0.2 64-bit), minha conta Sync começou a não funcionar bem. Toda vez que eu iniciava o Firefox ela pedia a senha pra iniciar o sync novamente. Precisei desinstalar o Firefox por completo para voltar a funcionar novamente. Com isso, agora não consigo alterar a minha senha mestra. Aparece uma mensagem de erro ao alterar, dizendo que não é possível alterar a senha mestra. Obs.: a senha está correta, pois consigo abrir a tela de visualização das senha salvas normalmente. O que posso fazer pra conseguir alterar e não perder todos os meus dados??

All Replies (1)

more options