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Prezados,

Desde o dia 12/10 não consigo mais visualizar corretamente 2 sites. As páginas perderam as configurações, imagens etc. Segundo nosso departamento de informática, não houve nenhuma alteração que pudesse ocasionar esse tipo de problema. Dei um print na consulta aos dois sites e salvei em arquivo anexo. Peço a gentileza de verificarem.

Obrigado

Jorge

Prezados, Desde o dia 12/10 não consigo mais visualizar corretamente 2 sites. As páginas perderam as configurações, imagens etc. Segundo nosso departamento de informática, não houve nenhuma alteração que pudesse ocasionar esse tipo de problema. Dei um print na consulta aos dois sites e salvei em arquivo anexo. Peço a gentileza de verificarem. Obrigado Jorge
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Olá! Você pode atualizar o Firefox para a versão mais recente (57+) e ver se o problema persiste. Outro procedimento é mais um diagnóstico de comportamento: Abra o Firefox no Modo de Segurança (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca), verifique o comportamento e retorne contato para nos informar.

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Olá! Você pode atualizar o Firefox para a versão mais recente (57+) e ver se o problema persiste. Outro procedimento é mais um diagnóstico de comportamento: Abra o Firefox no Modo de Segurança (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca), verifique o comportamento e retorne contato para nos informar.