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No puedo ver contenido en plataformas (creo que es por la versión de Firefox)

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Hola,

Yo hacía mucho tiempo que utilizaba Chrome, pero me lo tuve que desinstalar por un problema y ahora me he pasado de momento a Firefox. El problema es que no puedo ver contenido en ninguna de las tres plataformas que tengo (Netflix, HBO i Prime) porque me salen mensajes de errores. El mensaje que me sale de Prime dice que se necesita una versión más nuevas de Firefox (aunque me sorprende porque en Chrome sí que me funcionaba). ¿Cómo me puedo descargar una versión más nueva de Firefox? ¡Muchas gracias!

Tengo un ordenador Acer con Windows 7.

Hola, Yo hacía mucho tiempo que utilizaba Chrome, pero me lo tuve que desinstalar por un problema y ahora me he pasado de momento a Firefox. El problema es que no puedo ver contenido en ninguna de las tres plataformas que tengo (Netflix, HBO i Prime) porque me salen mensajes de errores. El mensaje que me sale de Prime dice que se necesita una versión más nuevas de Firefox (aunque me sorprende porque en Chrome sí que me funcionaba). ¿Cómo me puedo descargar una versión más nueva de Firefox? ¡Muchas gracias! Tengo un ordenador Acer con Windows 7.

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Hola, Como indica la siguiente publicación de Mozilla la versión estándar de Firefox no soporta Windows 7 a partir de la versión 116: https://support.mozilla.org/es/kb/version-115-esr-de-firefox-sera-la-ultima-windows-7-8-y-81

Pero puedes seguir utilizando la versión de Firefox ESR (soporte extendido): https://www.mozilla.org/es-AR/firefox/all/#product-desktop-esr

Agradeceríamos que marques esta consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios

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