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FUNCIONAMIENTO MOZILA

  • 5 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 2 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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MOZILA SE CONGELA, SE QUEDA COLGADO CONSTANTEMENTE EN LA PAGINA DE AMAZON.ES, A VESES TAMBIEN EN OTRAS PAGINAS. NO ENCUENTRO LA MANERA DE AVISAR A FIREFOX POR ESTOS FALLOS. GRACIAS.

MOZILA SE CONGELA, SE QUEDA COLGADO CONSTANTEMENTE EN LA PAGINA DE AMAZON.ES, A VESES TAMBIEN EN OTRAS PAGINAS. NO ENCUENTRO LA MANERA DE AVISAR A FIREFOX POR ESTOS FALLOS. GRACIAS.

Solución elegida

Hola, Me imagino que el Firefox se cuelga de una forma que no puede generar el reporte, verifica frecuentemente si se generar nuevos reportes. Podrias probar varias cosas: 1) Modo seguro: https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur 2) Con los todos complementos deshabilitados 3) Versiones futuras: Beta y Nightly para saber si el problema ya fue corregido: https://www.mozilla.org/es-AR/firefox/channel/desktop/ Saludos PD: estas errando al verbo "hacer"

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Todas las respuestas (5)

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Hola, No hace falta escribir en mayúscula. Los fallos se envían automáticamente habilitandolo desde las preferencias del Firefox Preferencias->Privacidad y Seguridad->Recolección de datos y uso de Nightly: "Permitir que Nightly envíe informes de fallos acumulados en su nombre" Tambien puedes copiar los fallos aqui (links) para poder saber los motivos: El informe de fallo incluye varias páginas de información. Necesitamos los números de identificación para poder acceder al informe completo.

  1. En la barra de direcciones, escribe about:crashes y presiona Enter. Te aparecerá una lista de todos los informes de fallos enviados, parecida a la que te mostramos más abajo.
  2. Copia los ID de los 5 informes más recientes que empiecen por bp- y pégalos en la caja de texto "Enviar respuesta" en el foro.

Nota: Si uno de los ID más recientes no empieza por bp-, haz clic en él para enviarlo.

(Por favor, no hagas ninguna captura de pantalla de tus cierres, solo tienes que copiar y pegar los ID. La imagen que aparece más abajo es un ejemplo de lo que debería aparecerte en tu ventana de Firefox).

aboutcrashesFx57

¡Muchas gracias por tu ayuda!

Si quieres más información sobre cómo solucionar problemas de este tipo, consulta el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.

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HOLA, GRACIAS POR LA RESPUESTA. ESCRIBO CON MAYUSCULAS PORQUE ASY NO NECESITO GAFAS. AHORA AL ASUNTO - DE LOS 40 000 CRASHES EL NAVEGADOR HA MANDADO SOLO UN INFORME, SOLO UNO !!!!!!! YA EMPIEZA A HASERLO EN OTRAS PAGINAS WEB, LO CUAL LO HASE INSOPORTABLE PORQUE CADA VES EL NAVEGADOR NECESITA X-TIEMPO PARA DESPERTARSE. ADJUNTO EL UNICO FALLO QUE REGISTRO FIREFOX (REPITO, DE LOS 40 000). bp-daf246d5-6b58-4387-b612-5e8340220606 . GRACIAS DE ANTEMANO POR VUESTRA COLABORACION, ADORO MOZILLA Y NO ME GUSTARIA DESPEDIRME DE ELLA, AUNQUE CONTACTAR CON ALGUIEN DE SOPORTE TECNICO DE FIREFOX ES MISION IMPOCIBLE Y AL FINAL.............. . OTRA VES GRACIAS.

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Solución elegida

Hola, Me imagino que el Firefox se cuelga de una forma que no puede generar el reporte, verifica frecuentemente si se generar nuevos reportes. Podrias probar varias cosas: 1) Modo seguro: https://support.mozilla.org/es/kb/resolver-problemas-de-firefox-usando-el-modo-segur 2) Con los todos complementos deshabilitados 3) Versiones futuras: Beta y Nightly para saber si el problema ya fue corregido: https://www.mozilla.org/es-AR/firefox/channel/desktop/ Saludos PD: estas errando al verbo "hacer"

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HOLA BUENOS DIAS. CREO QUE YA ESTA SOLUCIONADO EL PROBLEMA. LO QUE HACIA ES, QUE SE PONIA A CARGAR UNA PAGINA Y NO LA CARGABA NUNCA. HARTO DE ESPERAR CERRABA EL NAVEGADOR Y EL NO MANDABA EL INFORME. SIGUIENDO EL CONSEJO DE GERARDOPCP04, DESCARGUE EL FIREFOX NIGHTLY Y POR AHORA NO HAY NINGUN PROBLEMA. HE ESTADO NAVEGANDO UN MONTON DE TIEMPO Y FUNCIONABA SIN PROBLEMAS. GRACIAS A GERARDOPCPO4, GRACIAS. POR POCO IBA CAMBIAR DE NAVEGADOR.

 PD: GRACIAS POR LA CORECCION DE "HACER", EL CASTELLANO NO ES MI IDIOMA NATAL Y NO QUIERO UTILIZAR CORECTOR AUTOMATICO (TAMPOCO GAFAS)  ASI APRENDO MAS.
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Perfecto, gracias por compartir la solución!, la versión Nigthy es la versión 104, tendría que convertirse estable aproximadamente dentro de 1 mes, por lo tanto dentro de 3 semanas a 1 mes revisa en pagina de Firefox si ya esta para descargar la versión Firefox 104 https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/#product-desktop-release Para saber que versión esta disponible para descarga ir a "Notas de lanzamiento" de la pagina anterior

PD: Si el castellano no es tu idioma natal entones escribes muy bien! Saludos