Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox no se abre en OS Big Sur

  • 4 replies
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • Last reply by fdsevilla

more options

Hola Recientemente he actualizado el sistema operativo de mi ordenador a macOs Big Sur, y desde entonces Firefox no abre ninguna página de internet. Tengo instalada la versión 68.2 de Firefox, porque tengo instalado certificado digital y no puedo actualizarla sin perderlo. ¿Qué puedo hacer? Necesito utilizar mi certificado digital urgentemente, por trabajo. ¿Podrían ayudarme? Gracias!

Hi, I have recently upgraded mi computer to macOs Big Sur, and now Firefox doesn't open any website. I have 68.2 version of Firefox in my computer, since I have a digital certificate and I could loose it If I upgrade. What can I do? I need to use my digital certificate urgently for working. Could you help me, please? Thank you!

Hola Recientemente he actualizado el sistema operativo de mi ordenador a macOs Big Sur, y desde entonces Firefox no abre ninguna página de internet. Tengo instalada la versión 68.2 de Firefox, porque tengo instalado certificado digital y no puedo actualizarla sin perderlo. ¿Qué puedo hacer? Necesito utilizar mi certificado digital urgentemente, por trabajo. ¿Podrían ayudarme? Gracias! Hi, I have recently upgraded mi computer to macOs Big Sur, and now Firefox doesn't open any website. I have 68.2 version of Firefox in my computer, since I have a digital certificate and I could loose it If I upgrade. What can I do? I need to use my digital certificate urgently for working. Could you help me, please? Thank you!

Chosen solution

Si, es una forma de exportarlo.

Si accedes a opciones al apartado Certificados al pulsar en ver certificados te aparecerá, si lo seleccionas se habilitará un botón que hay debajo que pone exportar.

Al exportarlo puedes volver a importarlo en la versión nueva.

Saludos!

Read this answer in context 👍 0

All Replies (4)

more options

La solución para que te abra webs es actualizar a la ultima versión, prueba a exportar tu certificado (backup) y reinstalar en la otra versión de Firefox.

more options

Hola David Gracias por responderme! El problema es que si actualizo a la última versión creo que perderé el certificado digital. Me pasó hace tiempo. ¿Backup es alguna forma especial de exportar? No tengo muchos conocimientos de esto. ¿No hay ninguna otra solución?

more options

Chosen Solution

Si, es una forma de exportarlo.

Si accedes a opciones al apartado Certificados al pulsar en ver certificados te aparecerá, si lo seleccionas se habilitará un botón que hay debajo que pone exportar.

Al exportarlo puedes volver a importarlo en la versión nueva.

Saludos!

more options

Muchas gracias! Al final he actualizado Firefox y ha mantenido el certificado digital, no he tenido que volver a instalarlo ni nada. Mil gracias!