[Firefox 55.0] Barra Favoritos não funciona/Não é possível adicionar temar ou extensões. Como reparar esse problema?
Desde que atualizei a versão não consigo fazer uso da barra de favoritos, temas ou extensões no modo usuário padrão, isso só continua sendo possível no modo administrador. Tentei algumas formas como instalação limpa, apagando as pastas em %APPDATA% após desinstalar o navegador, cheguei a apagar também os arquivos de perfil e favoritos diretamente da pasta padrão do firefox e o erro persistiu. Cabe dizer que antes de tentar a instalação limpa cheguei a tentar voltar à versão 54.0.1 mas houve problema ainda maior já que várias páginas começaram a ser consideradas inseguras e eram impedidas de abrir e em alguns casos até mesmo ficavam desfiguradas. Adiciono aqui imagem de como está no momento, como podem notar a barra de favoritos está completamente limpa e o menu do botão direito está com itens ocultos. Espero que possam ajudar, pois já não tenho idéia do que mais fazer para que o navegador volte a funcionar corretamente.
All Replies (4)
Bem vindo ao suporte!
Vamos por parte, referente ao sites serem considerado inseguras isso significa que o certificado de segurança do site está desatualizado com o navegador.
Bom referente aos favoritos pode mandar um print conforme o procedimento abaixo https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/barra-favoritos-exibir-sites-favoritos.
Quando vc adiciona um favorito ele fica salvo? Você tem esses favoritos salvo em outro navegador?
Aguardo sua resposta
Herbert disse
Bem vindo ao suporte! Vamos por parte, referente ao sites serem considerado inseguras isso significa que o certificado de segurança do site está desatualizado com o navegador. Bom referente aos favoritos pode mandar um print conforme o procedimento abaixo https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/barra-favoritos-exibir-sites-favoritos. Quando vc adiciona um favorito ele fica salvo? Você tem esses favoritos salvo em outro navegador? Aguardo sua resposta
Ok, mas a questão do certificado de segurança acontece apenas quando volto versões, já tive esse problema no Win7 também, até essa nova versão jamais tive com o Win10. Como posso reparar? A barra dos favoritos está exatamente como mostrei na screenshot, vazia, e não é mais possível adicionar favoritos e nem recuperar os meus antigos, da mesma forma não posso mais usar temas ou extensões. Esperava que a atualização de hoje resolvesse isso mas não aconteceu infelizmente.
Edit: aparentemente estão trabalhando no assunto https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1388584
Modified by Onmitsu
Olá Onmitsu!
Vim aqui postar o link pro bug, mas vc foi mais rápido! hehe Parece que o melhor a se fazer por enquanto é voltar para a versão 54.0.1.
Poderia fazer isso? Assim que fizer, caso ocorra os problemas de certificado que você mencionou, poste aqui para que possamos resolver juntos!
Abraço
Zilmar disse
Olá Onmitsu! Vim aqui postar o link pro bug, mas vc foi mais rápido! hehe Parece que o melhor a se fazer por enquanto é voltar para a versão 54.0.1. Poderia fazer isso? Assim que fizer, caso ocorra os problemas de certificado que você mencionou, poste aqui para que possamos resolver juntos! Abraço
Bom, eu cheguei a achar a postagem de alguém com parte do problema, mas em inglês e por lá consegui ver que já estão trabalhando em uma solução, mas obrigado por tentar. Quanto a voltar para versão 54.0.1, fiz uma nova tentativa de instalação limpa e inicialmente foi bem sucedida, mas ontem quando resolvi usar o administrador para atualizar o driver de vídeo o problema da barra de favoritos passou a acontecer nessa versão, mas agora mantendo meu tema e os favoritos ainda estão salvos de alguma forma mas não são mais exibidos, apenas a estrela fica azul indicando que está salvo quando entro em algum site que marquei. O problema do certificado não ocorreu ainda mas uso 2 Windows, 10 e 7, no 7 a situação dos certificados permanece.