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Marzia Cusinato
Marzia Cusinato
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Non riesco più a trovare i segnalibri entrando in Firefox con il mio accoun Google dopo che mi ha richiesto ho dovuto rinstallare Mozilla perché non riuscivo più ad aprirlo. Adesso ho accesso a Firefox senza per forza dover entrare con l'account Google come invece dovevo fare prima ma non trovo i segnalibri anche accedendo in Mozilla con lo stesso account. Come posso fare per recuperarli? Grazie.

Non riesco più a trovare i segnalibri entrando in Firefox con il mio accoun Google dopo che mi ha richiesto ho dovuto rinstallare Mozilla perché non riuscivo più ad aprirlo. Adesso ho accesso a Firefox senza per forza dover entrare con l'account Google come invece dovevo fare prima ma non trovo i segnalibri anche accedendo in Mozilla con lo stesso account. Come posso fare per recuperarli? Grazie.

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Hai reimpostato la password? In questo caso il contenuto dell'account viene azzerato per motivi di sicurezza -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync

Puoi però provare a recuperare i segnalibri con i metodi descritto qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/Salvataggio%20e%20ripristino%20dei%20segnalibri