Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

No consigo que Firefox se abra. He probado a intentar abrirlo con el modo seguro y tampoco consigo nada.

  • 1 antwoord
  • 1 het hierdie probleem
  • 2 views
  • Laaste antwoord deur GerardoPcp04

more options

No consigo abrir el navegador Firefox. He seguido la recomendación de intentar abrirlo con la tecla Shift pero tampoco lo consigo. ¿Podéis ayudarme? Gracias

No consigo abrir el navegador Firefox. He seguido la recomendación de intentar abrirlo con la tecla Shift pero tampoco lo consigo. ¿Podéis ayudarme? Gracias

Gekose oplossing

Hola, Si no abre en modo seguro no se podrá hacer ningún cambio para funcione correctamente. Podrías probar desintalarlo y volverlo a instalar.

Necesitas mantener la configuración del Firefox? como marcadores, contraseñas, complementos, etc?

Si no es necesario restaurar los datos anteriores podrías probar desintalado totalmente y comenzar con un Firefox como nuevo siguiendo las instrucciones del siguiente link: https://support.mozilla.org/es/kb/desinstalar-firefox-de-tu-equipo

Si necesitas conservar las configuraciones del Firefox puedes realizar una copia de la carpeta de usuario del Firefox: "Presionar la tecla de Windows Windows Key +R para abrir el diálogo de Ejecutar, escribir %APPDATA%\Mozilla\ y hacer clic en Aceptar para abrir la carpeta Mozilla"

Espero tus comentario de como prosigue el problema

Lees dié antwoord in konteks 👍 1

All Replies (1)

more options

Gekose oplossing

Hola, Si no abre en modo seguro no se podrá hacer ningún cambio para funcione correctamente. Podrías probar desintalarlo y volverlo a instalar.

Necesitas mantener la configuración del Firefox? como marcadores, contraseñas, complementos, etc?

Si no es necesario restaurar los datos anteriores podrías probar desintalado totalmente y comenzar con un Firefox como nuevo siguiendo las instrucciones del siguiente link: https://support.mozilla.org/es/kb/desinstalar-firefox-de-tu-equipo

Si necesitas conservar las configuraciones del Firefox puedes realizar una copia de la carpeta de usuario del Firefox: "Presionar la tecla de Windows Windows Key +R para abrir el diálogo de Ejecutar, escribir %APPDATA%\Mozilla\ y hacer clic en Aceptar para abrir la carpeta Mozilla"

Espero tus comentario de como prosigue el problema